应用宝游戏负责人:腾讯开放平台累计分成破百亿,我们如何帮新游戏获取流量?

来自 游戏葡萄 2017-11-10
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应用宝游戏负责人:腾讯开放平台累计分成破百亿,我们如何帮新游戏获取流量?

11月9日,腾讯全球合作伙伴大会于成都继续举办。在今天下午的分论坛上,应用宝正式发布了“启明星计划”。腾讯开放平台部游戏负责人于小雨表示,随着人口红利的消失,渠道越来越紧缩,头部游戏相对较容易在平台里面获得一些用户,反之,新型产品则没有太多的机会找到流量和用户。

而新公布的“启明星”计划就从产品孵化和大数据两方面入手,帮助新型优质手游成长,同时于小雨也指出应用宝还将利用内容运营、玩家运营能力,帮助成熟游戏深度连接用户,实现流量价值最大化。

以下为演讲实录:

大家好,从2014年应用宝提出开放策略,到现在这么多年来一直在做手游市场,在坚持游戏的健康生态,到今年开放平台的合作伙伴突破了一万,合作游戏的数量突破了三万,给游戏提供的新用户有15亿,合作伙伴累计分成突破百亿。

纵观过去六年,虽然我们讲生态,但是可以看到生态环境一直在发生变化,内部一直在思考怎么样能为合作伙伴提供更好的服务,14年手游行业刚火的时候,游戏激增,那时候应用宝提出了一个开放的策略,游戏数量提升了300%+。去年游戏同质化严重,产品生命周期缩短,我们通过优品战略帮助很多游戏延长他们的生命周期。

过去我们针对行业变化提出了很多相应的解决策略,我们发展随着人口红利的消失,渠道越来越紧缩,头部游戏相对较容易在平台里面获得一些用户,但到底是否能把这些用户带来的流量价值最大化,对成熟游戏公司来讲,这是最大的问题,在整个游戏渠道里,新型产品没有太多的机会找到流量和用户,基于这样的情况,我们今年向大家宣布启动启明星计划,通过两大核心能力,一个是产品孵化的能力,一个是大数据的能力,希望这两大能力帮助新型产品更好的获得流量和用户。

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产品孵化能力

我们从去年年底灰度尝试众测平台,截止目前整个众测平台现在已经累计有十万多专业评测的玩家,这些玩家对游戏是非常热衷的粉丝,他们不太介意前期版本不达标的体验,而会帮游戏贡献很多的游戏反馈,我记得上半年有一款游戏,可能是提前一个月马上就要首发了,已经定好整体发行节奏,提交到我们的众测平台,我当时跟他们聊说早一点儿来我们的平台上,他很有信心说没关系,测试都打磨清楚了。

然后上到平台以后,用户反响是非常好的,也针对于这么大用户的热情,很多的用户的确提出了一些数值体系,尤其是到中后期不太合理的地方,于是这个游戏因为通过众测的用户反馈,把自己发行时间延后了一个月,一个月以后再发布的游戏,无论从玩家的留存,包括活跃,整体表现都超出了这个游戏的预期。

同时在技术层面,我们联动了腾讯内部的像Wetest的平台,像腾讯云提供很多背后技术的支持,帮助游戏最早期的版本提供版本稳定性方面的一些帮助。

《昆仑墟》先上到众测平台去看,发现玩家的认可度非常高的,口碑非常好,基于众测团队和《昆仑墟》团队,也基于产品、技术上的打磨,包括玩家的反馈,通过这样一系列的连通,产品留存提升15%,而且从开始的这个评级是A减级,经过打磨上线达到了S级,从八月份到现在新增用户超过一百万了,而且每个月保持了千万级以上的流水,是非常不错的成绩。

还有《魔法王座》这款产品是九月中下的时候发的,我们前期进行一些玩家的调查,去根据玩家一些表现和喜好度,优化整个游戏运营的节奏,从而帮助Arpu值提升了20%,首发当天流水突破了一百万。

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大数据处理能力

上线以后我们会发现,游戏在很多流量资源整合的时候,更多是这种大联运的联运流量,那今年刚才侯晓楠侯总提到了有内容平台部的一个合作,我们今年会包括例如像快报这一类的信息流的流量,包括说像广点通基于广告体系的流量,同样基于流量盘子进行统一的协同。

在流量进来之后,我们线上还帮助游戏提供了很多的素材同时在线测试,现在很多的产品它在线上其实看到这样一个素材是千人千面的,我们分场景,分用户的测试,通过这些我们实时反馈给合作伙伴,让他们针对这个来进行调优。

我们会把流量非常合理的分配到给游戏,包括在线对很多的游戏有多素材的运转,同时当一个用户进入到这个游戏当中以后,我们会根据这个游戏之前的一些历史的行为,比如说他玩过什么样的游戏,他对什么样的游戏流失了,然后针对这个玩家进行一些用户画像的分析,从而提前预测到他在整个游戏里面全生命周期的表现,提前作出变化预警,更早跟合作伙伴联动,针对性做一个结点的运营。

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《胡莱三国2》是页游在手游上的作品,我们在上线的时候导入了QQ会员、模拟器、浏览器的很多用户,从六月份首发到现在我们累计导入20万核心的页游的用户,流水破了千万,《胡莱三国2》在线上跑了五个素材,每一个用户配合场景有不同的转化率,我们跟合作伙伴一起进行很好的打磨,也通过这个提升了曝光到新增的转化率,提升了30%。

针对这款游戏《胡莱三国2》会转移到卡牌的玩法,我们中后期会把运营的重点逐渐转移到三国卡牌类的身上,通过他们非常灵活的调整服务器的策略,也通过它实现游戏新增用户留存提升了15%。

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刚才提到了围绕产品孵化能力,围绕大数据的能力,帮助很多新型的游戏产品,像现在渠道流量很紧张的情况下,帮助他们获得用户,获得流量。我们更希望这个产品扶上第一的时候能实现真正的最大化。提到最大化,我们重点是通过内容运营和玩家运营,而内容运营又分为内容的获取跟内容的消费。

内容运营

在内容的获取方面,刚才侯晓楠侯总提到了今年内部围绕企鹅号这个开放的平台有非常紧密的联动,整个应用宝所有的内容来自于内容的开放平台,很多的用户他以前接触到内容的方式就是玩游戏,但其实他们现在很多用户会通过游戏外比如攻略、直播、电竞这些很多的泛娱乐内容,去了解到这样一款产品。

像企鹅号这个平台就是帮助我们更多的非OGC的内容接触到用户,让整个用户把多方面的内容提供出来,同时再通过基于应用宝大数据的运算去帮助无论是从游戏的分发也好,到内容的分发也好,能够全方位的推送给到用户,让用户在不玩游戏的时候,同样也可以消费到游戏类的其他内容。

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在内容消费层面,我们现在把整个应用宝的玩家群体分成三层:最底层是整个平台的活跃用户,再上面是基于一些游戏在玩的用户,根据这两类用户,会跟专区包括玩家论坛去用很多的内容承接起来。通过专区和论坛内容的承接,成功帮助玩家在一款游戏里面,除了玩游戏的时候之外,在不玩游戏的时候也可以来论坛看内容,和参与论坛内容的讨论。

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比如说《崩坏3》,这个游戏运营节奏非常好,上线一年多,就能持续不断的推出新版本和新玩法。而针对这款游戏应用宝搭建了内容专区,根据游戏里面所有新的玩法,新的版本,在专区里面去激发用户的二次讨论,对于游戏内容的运营,通过接触到很多平台里面的玩家,发现用户一进来先是玩游戏,通过消费这款游戏,从而成为这款游戏内容的消费者。

但在平台里面搭建基于这款游戏的论坛之后,发现第一次接触到的用户,能很快了解到这个游戏的内容,通过这些反向把用户带入这个游戏,使游戏论坛活跃度达20%,而且凡是在社区里面消费内容的游戏玩家,平均在游戏里面消费的时长提升30%以上,所以,信息爆炸的时代,如果一个用户对游戏有爱的话,其实他更愿意投入更多的时间在游戏里面。相信未来随着版本的迭代,这个流水会继续走高。

玩家运营

刚才说分了三层。针对最顶部分的用户,应用宝今年也是一整年在运营V+体系,可以看到在整个应用宝大盘子里面,有百万高价值V+用户,什么是高价值,平均一个月的消费达到千元以上。围绕新游的导入,会针对性的提升做一些新游好礼专属同步礼包,去帮助这些游戏导入流量。针对已经进入游戏的高付费的用户,会有一些定制性的道具,提升留存率。

比如说《魔域》是一个非常经典的端游续作,在十月份发布的时候,应用宝会关注这款游戏用户的需求,特别定制一些大家专属的称号,包括大R专属宠物,去配合平台整个的精细化运营。同时这一款游戏在首发的时候,平台整个导入了近万名V+的用户,V+用户首日贡献了100W的流水,而游戏首发当日流水突破300W,创造了行业里面的新纪录。

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刚才提到了启明星计划,希望对新游戏有流量和用户上的支持,在2018年,应用宝会扶持12款新星游戏,提供百万级的新增用户支持,希望能帮助很多的产品真正的获得用户,走上第一步,走上第一步之后再根据V+用户的运营,以及基于底层大内容,去帮助这一款游戏成功成为新的标杆,走向游戏的新世界。

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