两年前的春天，一款PC游戏迅速引爆了国内游戏行业，它上线几天内便售出了100多万套，并在过去两年内累积售出500多万，打破了买断制游戏、引进游戏的多项记录。它还引发了泛ACG领域用户的广泛造梗，并在社交媒体得到广泛传播。

两年后，曾在引起轰动效应、成为现象级的《守望先锋》，现在处于怎样的状态？

一个保持稳定更新的多样化FPS

平心而论，相比发售之初《守望先锋》的用户活跃度确有一定下降，不论是相关社区整体的舆论走向，还是个人游戏的实际体验都能明显感知到这种变化。

但客观来看，这样的用户量衰减完全在情理之中。《守望先锋》本质上仍是一款对操作（射击准度）有极高要求的FPS游戏，是上手门槛最高的游戏品类之一。最初因为口碑传播、核心玩家带动，或是受动画宣传影响入坑的玩家有不少非射击类受众，意识到“需要练准枪法才能玩好（输出类英雄）”对这部分用户而言是不小的障碍。

但《守望先锋》并没有因此固守在最初的形态，游戏一直在向多元化的内容模式发展。相比两年前发售时，除了推出新的英雄、新的地图，游戏也有了侧重点不同的玩法模式。

2016年万圣节推出特殊模式“万圣夜惊魂”后，玩家群体表现出了较高的游戏热情，这也驱动暴雪陆续推出了更多的PVE玩法和节日特殊内容。比如“夏季运动会”和相关的斗球模式、周年庆活动以及“国王大道行动”等等。这些节点的特殊模式，往往都能拉动玩家活跃。

此外，暴雪又加入了死斗模式，以及周期性轮换、更趣味向的乱斗，辅以活跃奖励，这些都在竞技对抗之外给了玩家更多上线的理由。目前的国服，快速游戏通常都能在一两分钟内进入对局。

优化竞技体验的持续尝试

就一款FPS网游而言，对战环境的优劣对维护游戏生态至关重要，游戏要面临两方面的挑战。其一是FPS游戏多会遇到的外挂问题，其二是玩家的竞技/社交体验问题。在早期，这两方面都有些或多或少的不足。对此，暴雪和网易也在过去两年对国服的竞技环境做了相应的改进。

针对各类负面行为，国服的运营团队建立了比较完整的查证和处罚的流程体系。官方论坛的违规处罚始终保持着规律的更新，查实外挂便永久封禁的处罚力度也一直没有松动。

同时，《守望先锋》对社交机制和匹配机制的更新也让竞技体验有了更积极的反馈。除了原有的结算点赞。今年早些时候游戏上线了赞赏系统，队友评价的不同选项细化了一些社交方面的反馈。随之加入的“赞赏等级”，也让玩家行为是否规范、是否愿意配合这些原本隐藏的要素，有了更直观的表现。

而近期更新的“寻求组队”匹配机制，也是近几年团队竞技游戏中照顾玩家需求的常用设定。相应的匹配和组队机制能更好地兼容队伍需求和玩家个人喜好，从而减少“被迫补位”的负面体验。

本地化运营拓展用户边界

“暴雪全家桶”内各游戏之间的联动，大概是暴雪游戏在中国大陆的本地化运营中最有特色的一点了，这其中《守望先锋》担任了比较主力的角色。

原本暴雪游戏之间的联动多是“预购A游戏典藏版送B游戏内的道具”，而近几年暴雪旗下几款竞技游戏之间的日常联动也变得多了起来。“在A游戏中完成几局比赛奖励B游戏中的皮肤/补给”，类似的方式开始比较频繁地出现。其中一些是国服特有的，外服社区的玩家表达过对国服特有内容的憧憬。

2016年上线以来，《守望先锋》与《炉石传说》《风暴英雄》和《暗黑破坏神》开展了多次联动活动，单就葡萄君个人所见，联动期间在网吧通常能见到相关游戏的玩家人数有小幅度上升。通过这些方式，《守望先锋》得以在暴雪游戏内部玩家群中拓宽受众边界。

另外，以买断制游戏的销量曲线而言，发售的前几个月通常是表现最好的时候，而后则相对依赖于打折等优惠活动。除了上线初针对国服用户的差异性定价，《守望先锋》也在上线一年后开启了长期半价。

职业电竞体系的初步建立和更多可能

《守望先锋》的开发团队在很多访谈或分享中都曾提及，早在游戏开发阶段，《守望先锋》的定位就是强竞技性的游戏。过去两年里，游戏的职业电竞体系已经初步成型。2017年，多个城市战队组成的OWL（守望先锋职业联赛），举办了百余场比赛。也在各大直播平台吸引了较多关注，为稳定粉丝群体和吸纳潜在受众起到了一些作用。

尽管国内第一支队伍的成绩不甚理想，但近期来自广州、虎牙以及B站三支战队陆续加入了OWL，中国大陆成了战队数量仅次于美国的赛区，这样的战队配置让关注赛事的玩家有所期待。专业化的职业赛事之外，《守望先锋》国服团队也在支持高校电竞体系。官网关于高校电竞的招募、扶持计划等可以经常看到更新。

上线两年，《守望先锋》逐渐进入到FPS产品的稳定运营阶段。目前它仍在按照既有的节奏做着内容上更新和机制上的完善，也许有人会质疑，一些优化、改进举措来得没那么及时，也由此造成了一些玩家流失。但对于一款仍有着可观活跃人数、初步建立起职业赛事体系的竞技游戏而言，它的未来还有很多可能性。