看这款“善变”的大话手游,是用什么方法留住玩家的心?

来自 游戏葡萄 2019-09-20
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看这款“善变”的大话手游,是用什么方法留住玩家的心?

活动运营之于游戏是一柄双刃剑。游戏厂商希望通过活动运营刺激玩家活跃度,但如若活动规则设计得有缺陷,奖励不够到位,甚至活动玩法体验不好,反而可能引发玩家的不满,对游戏品牌形象造成损害。特别是当一款已经步入平稳期的手游,在面对现有玩家、新进玩家、回流玩家所组成的复杂结构时,如何通过活动运营促活拉新,提升玩家参与度,更是一门大学问。近期就有这样一款运营了四年的经典国风角色扮演手游,用周年庆吸引了一波玩家眼球。

9月17日,网易《大话西游》手游刚迎来了全平台公测之后的第四个生日。 

为了吸引玩家的关注,这一次的大话手游周年庆活动多管齐下:全新活动玩法“龙族宝藏录”采用了国内现今最流行的Battle Pass模式,玩家通过在游戏里收集任务道具为宝藏录升级,无需氪金就能获得不少奖励。

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例行的周年庆特别活动则和“中秋”的节点相结合,以月为主题,结合诗词歌赋等国风元素,设计了一系列趣味玩法。

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而作为周年庆中必不可少的“福利”,狂欢抢购节和周年大礼包都上线了一系列折扣价特惠商品,其中不乏大热的大话手办周边,此外还有917当天每隔半小时的福利折扣放送活动;而今年最具特色的一点,则是大话手游邀请了知名唱作人艾福杰尼献唱917周年庆主题曲《少侠》,用说唱音乐的形式诠释了大话手游一直以来宣扬的“兄弟情义”,由多位大话Coser参演的MV也充满大话特色。

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虽说大话手游背后有着网易大话西游强力的大IP加持,但游戏本身的口碑也不错,在竞争激烈的手游市场中也一直保持相对稳定的表现,从每一次游戏举办的活动效果来看,新老玩家也都相当捧场。这不禁令人好奇,在如今的手游市场里,面对竞争激烈的众多竞品之时,大话手游是如何通过运营在玩家心目中“保鲜”,在历年来游戏又是如何通过周年庆等各种活动盘活玩家的?让我们一同复盘大话手游四年走过的路,在这里面寻找答案。

2015-2019,变化的周年庆,一步步走得离玩家更近

想做好活动运营,归根结底在于游戏营销团队对玩家需求的熟悉程度,不同时期、不同类型玩家的需求和痛点,都需要了如指掌。特别是周年庆这样的big day,活动人气直接暴露玩家活跃度,一款游戏在市场上热度如何,看周年庆效果就一目了然。

以大话四年以来的周年庆为例,就能发现每年活动运营的亮点都有大不同。2016年大话手游迎来首个周年庆,彼时游戏开启全平台公测刚满一年,仍处在不稳定期,虽然有大话IP打下的粉丝基础,但回合制MMO的玩法还较为单一,难免使玩家产生倦怠。因此在该年的周年庆中,除了例行福利活动之外,《如意仙居》家园系统资料片也正式上线。而家园系统的登场,使其成为大话手游数年来的的核心休闲玩法,更多元化的游戏内容也成功吸引了不少休闲玩家的关注。

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 次年,大话手游开始将周年庆活动往线下延伸。在该年的周年庆活动中,大话就在广州、石家庄、呼和浩特和西安这四地开设帮派情义饭局,帮助游戏中的帮派兄弟们在线下相聚,以此加深玩家之间彼此的兄弟情谊。对于主打“情义”的大话手游来说,玩家能通过帮派找到更多志同道合的玩伴,帮派不仅是游戏的一大核心系统,更具备强大的社交属性。而通过情义饭局,大话手游进一步加深了玩家与玩家、玩家与游戏之间的羁绊,有效地使用“帮派”的社群化运营,提升了玩家对游戏的归属感。

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 (图片来源网络)

而当走进三周年,游戏进入了运营平稳期,已经积累了一定数量忠实玩家的大话手游,开始借由周年庆活动将IP进一步衍生,大胆在各领域进行尝试,让品牌的年轻化形象深入人心。除了结合中国传统文化雕版印刷推出的周年庆版特别活动“版载千秋”深受玩家欢迎之外,大话手游同时携手21cake,美团外卖,冰峰汽水,百果园,洽洽五大美食品牌打造跨界联动,以回馈玩家为核心,为玩家定制专属美食福利,加深玩家与大话三年共同成长的情感羁绊。

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而主打情义路线的大话手游,今年的周年庆主题仍然是与此密切相关——“大话917兄弟聚一起”。今年活动中最特别的一项合作,是由人气综艺《中国有嘻哈》中走红的艾福杰尼献唱917周年庆主题曲《少侠》。国风元素与说唱音乐的组合,不仅迎合了新生代玩家们的口味,在歌词中描绘的游戏日常、兄弟情义等场景,也给玩家们带来了强烈的共鸣。

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可以看得出,大话手游一直在不断进化,每一次周年庆大话手游都会呈现让玩家记忆深刻的亮点内容,而在不断翻新的活动创意背后,不仅结合时下热点,也坚持情义路线大打情怀牌,牢牢抓住老玩家的内心。通过形式多样的活动运营,大话手游也积极且主动地通过各种渠道进一步了解玩家需求,并在后续活动中用丰富的福利回馈与创新的活动玩法满足他们,一步步拉近和年轻玩家们的距离。

面对年轻化的玩家群体,会搞活动才能为游戏“保鲜”

根据App Annie公布的最新报告,中国手游玩家的年龄范围正在以肉眼可见的速度迅速趋于年轻化:在2018年,中国16-24年龄段和超过25岁以上的玩家比例就已经接近于1:1。未来的五年内,95后、00后新生代玩家即将大量杀到,面对潮流最尖端的这一代,如何走进他们的心里,才是游戏更需要攻克的另一难题。

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(图片来自于 App Annie)

因此,在近两年来,大话手游除了注重维护老玩家的粘性之余,也依靠营销团队敏锐的嗅觉为新生代玩家群体打造出更多迎合他们需求的活动。除了周年庆之外,从线上到线下,跨界合作、周边设计、竞技赛事……大话手游近年来为玩家带来的各种特别活动,花样翻新,数量可观,联动的品牌、品类跨度也相当广。

从集合全国玩家共襄盛举的大话玩家国风嘉年华,到荟聚三界武林高手的两大赛事“无差别PK赛”、“龙争虎斗超级联赛”,再到诚邀玩家欢聚线下的“大话西游时光巡礼”……大话手游通过这些例行举办的年度大型活动走进全国更多城市,让游戏玩家能够在线下近距离交流互动,打造游戏外社交场景,进一步拓宽大话手游的品牌影响力。

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而沿袭大话西游IP的经典国风路线,大话西游品牌与西安碑林博物馆进行合作,发起“汉字复兴计划”,打造碑林定制系列文创周边,大话手游则通过游戏内活动进行串联,带领玩家感受东方千年文字艺术之美,在传承中华传统文化的事业上,为自己记下了正能量的一笔。

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而在品牌IP联动上,大话手游几乎每个月都会推出一波跨界联动,目前合作过的品类涵盖餐饮、快消、手机、美妆……包括汉堡王、小肥羊、冰峰、OPPO等数十个国内知名品牌。不仅从各个领域进行渗透,密集的活动规划也让玩家能够持续地感受到新意,线下活动与线上活动互补,有效地缓解了玩家在游戏中感受到的倦怠感,丰富的奖励也刺激了玩家参与的积极性。

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而作为吸引年轻玩家的“杀手锏”,大话手游也涉水“饭圈文化”,与当红影视明星进行合作,进一步拉提游戏的人气口碑。从2016年的全品牌代言人胡歌、2017年的周年庆福利大使杨紫、2018年的品牌代言人刘昊然,在历年来的明星合作的选择上,大话手游不仅考虑到明星的形象以及人气效应,也越来越贴近年轻玩家的口味,并且依托明星粉丝群体深挖潜在玩家人群。

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2019年,大话手游选择了人气女团火箭少女101成员杨超越进行合作,结合全新种族龙族上线的节点,大话手游携手杨超越在游戏中举办了应援活动、线下见面会等以粉丝为核心的特别活动,并且开通了杨超越粉丝专服,通过饭圈文化吸引更多潜在年轻玩家入驻游戏。

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持续“变”下去,下一个四周年可期

游戏一年一年走过,玩家群体却在显而易见的逐渐年轻化,一成不变“吃IP老本”对于延长大话手游的生命周期来说,无异于慢性毒药。因此,大话手游也在不断的进化中自我成长,在洞察市场和满足玩家需求的同时不断创造新的突破,打造出持续不断的新鲜感,在市场宣传、活动运营上也大胆进行尝试,才得以加强留存,促活拉新。

而在接下来的一段时间,大话手游也将秉持着求稳与创新并重的游戏运营决策,为玩家带来更多全新内容。下半年全新重磅资料片“修罗古城”的登场将为喜爱PVP的玩家提供更多可玩性;今年全面升级的龙争虎斗超级联赛将在第三、第四季度再度掀起一阵MMO回合制电竞旋风;首部大话游戏改编动画连续剧《大话之少年游》则正发起“情义出品人计划”,召集玩家与丁磊一起成为动画片联合出品人;此外,大话手游还将继续携手成都博物馆、敦煌博物馆和国粹京剧,让古老的皮影戏、飞天壁画和京剧通过游戏传递给更多玩家。

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相信做了这么多努力的大话手游,对玩家们所展示出的“诚意”已足够令人动容。如果能持续不断地跟上玩家们多变的需求,相信下一个四年里,大话手游也将为大家带来更多惊喜。

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