炸服事故与暴躁老哥不再可怕?TapTap推出“游戏事故”保护功能

来自 游戏葡萄 2019-10-25
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炸服事故与暴躁老哥不再可怕?TapTap推出“游戏事故”保护功能

去年12月,TapTap 创始人张乾曾发表公开信,表示将会提供一系列产品功能,帮助游戏开发者更好地处理「炸服」等运营事故。

时隔近一年,来自平台方的首波助攻终于送到。就在昨天(10月24日),「游戏事故保护」功能已经正式上线。这项功能旨在缓解运营事故给游戏带来的舆论压力,帮助开发者抵御「情绪化差评」的负面影响,同时也让游戏能够得到更为客观的评价。

发布公告
官方公告

据悉,开发者即日起可向 TapTap 提交「游戏事故保护」申请,经平台方审核确认符合条件后,便可开启此功能。「游戏事故保护期」以24小时为上限,开发者也可在24小时内申请提前结束「事故保护」。

「游戏事故保护期」内该游戏的评分、在 TapTap 站内的露出会进行特别处理,主要内容如下:

1、事故保护期间,新增及修改发布的评分将不计入总分;

2、事故保护期间,游戏在 TapTap 站内的主要入口:推荐位、排行榜、安利墙等位置将被隐藏,避免更多玩家导入游戏。

3、事故保护期结束后,游戏的计分和站内入口恢复正常。非保护期内新增及修改发布的评分,将计入总分。

公告发出后,有留言表示「炸服掉分的现象终于可以避免了」;与此同时,不免有玩家会担心,该功能会被开发者滥用,最终引发适得其反的效果。

玩友评论
有留言表露了一丝担心

需要注意的是:游戏事故保护功能,目前每位开发者每个季度有一次开启机会。因此,TapTap 强调,游戏是否符合开启事故保护的标准,将暂由平台方进行严格评估。

不管怎么说,平台方的思考与行动,让困扰开发者的「情绪化差评」问题,终于有了新的解决思路。而「游戏事故保护功能」,应该是 TapTap 逐步扭转「炸服即差评」现象的开始。

在Chinajoy 2019期间,葡萄君曾就「如何帮开发者解决游戏评分容易降低的问题」采访过张乾,对方表示:

我们还在研发新的功能,希望能从评价内容中抽取关键词,让开发者更直接地感受口碑下降的原因,也让玩家判断这个游戏是真的很糟糕,还是只是出了一些事故

可以说,不管是对于社区而言,还是对于开发者来说,他们都在期待能与玩家进行更为良性的互动。

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