《少年三国志》登榜背后的手游用户运营新姿势

来自 游戏葡萄 2015-03-21
深度

[ 游戏葡萄原创专稿,未经允许请勿转载 ]

《少年三国志》登榜背后的手游用户运营新姿势

一个多月前,《少年三国志》(后文简称少三)正式上线,出乎意料的在春节期间跻身畅销榜前十。在分析游戏成绩的众多选项中,少三对微信公众号的运营让葡萄君印象深刻。为此,葡萄君采访了游族高级副总裁方师恩、移动运营总监毛豆,由他们解读了具体的原因。

据方师恩、毛豆介绍,少三的公共号自2014年10月29日开始运营,不到四个月订阅数超过30万。首篇文章阅读量仅178,至2月12日达6606,2月14日 达 13931,2月18日 达 209222,2月26日 达50569,3月2日 达 60275。而3月2日,少三同时登上iPhone畅销榜第三。由此可见,少三微信公众号文章阅读量渐进增长,和游戏成绩上升基本是成正比的。 

0.webp (14).jpg

少三的微信阅读量较高的已经接近10万

为什么使用微信?

在很多游戏运营还在大力借助QQ、贴吧、论坛进行时,为什么要使用微信作为新的运营方式?毛豆如此解读:

“从端游页游时代到手游时代,我们展示的内容在变,用户的行为习惯也在变。尤其是智能机已经普及的现在,很少有用户会真正去关注你的PC官网,哪怕内容再优秀,设计再牛B,因为我们的用户已经习惯不开电脑,用手机打理一切了。”

“那在这个时候,如果把微信公众号作为官网去运营:

一、是符合当下手机用户使用微信软件这样的行为习惯;

二、是在这上面做内容运营也能够更快速地分析产出内容的好坏,因为公众号后台所具备的的数据统计功能还是较为完善的;

三、是能够帮助运营更方便的推送,设置关键字回复消息和产出内容,因为微信够小。”

微信如何运营?

少三从正式运营公众号到用户量破30W,用了大概是4个月的时间。而具体的操作方法则是“首先在内测期间做少部分种子用户的微信运营,通过推送各类型的消息来试出我们的核心用户好哪一口,然后再公测大推以后有规模,有节奏的产出内容。此外,像领取新手礼包这样只会出现在传统官网上的内容,我们也放到微信里来做,这样能迅速将玩家导入到你的公众号里去。”毛豆如此介绍。

毛豆介绍,少三的微信话题类型主要有:深度攻略、运营公告、三国文化趣闻、热门段子、用户调查互动等。而葡萄君对各种话题类型出现频率进行了整理,发现深度攻略、运营公告出现频率最高,三国文化趣闻、热门段子次之、用户调查互动最少。而从点击数上看,则是用户调查互动和运营公告偏高。这是因为在这个两个类型上,出现“送礼”“元宝”“礼包”等关键字的频率高。

用户普遍对游戏返利的内容最为感兴趣,以此为基础进行的用户调研和互动效果一般都非常不错。

0.webp (15).jpg

因为“填写即得神秘礼包”的调查问卷,不到2天阅读量即达到9万+

而在微信号的内容质量把控上,方师恩表示少三的微信号是“作为一个内容运营,对写稿人要求不会比媒体人写稿要求低,甚至更高。因为他要更懂游戏,更懂运营,更贴近用户。”

0.webp (16).jpg

节操全无的三国文化趣闻

而少三微信号每天处理的文本量大概在20万左右,运营团队会优先筛选出用户最关注的游戏问题。一方面是帮助改善产品,另一方面则是能够帮助运营迅速地做出反应。

最后,基于平时微信公众号的良好口碑、阅读数、传播度等因素。通过微信发布运营活动的刺激和提升效果也会收到更好的效果。

微信公众号运营是否会成为未来游戏运营的大趋势?

少三已经把游戏资料站、礼包码领取、攻略公告推送、社区、贴吧论坛这些只有在常规官网才会有的内容各类入口,全部放到微信里来做。而从效果来看,还是非常正面的。而对于微信是不是未来游戏运营的必需品,毛豆如此解读“玩家只要过一段时间,就会觉得你的公众号简直就是万能的。对于用户规模大的产品来讲,公众号运营还是比较合适的。但是对于用户规模小,且组成复杂的产品,我们并不推荐。而微信运营其实现在已经成为游戏运营的一个必需品了。”

文章评论
游戏葡萄订阅号