【对话】阿里云孙磊:整合游戏行业所有第三方服务,做云生态

来自 游戏葡萄 2015-03-21
葡萄观察

[ 游戏葡萄原创专稿,未经允许请勿转载 ]

【对话】阿里云孙磊:整合游戏行业所有第三方服务,做云生态

《白猫计划》国服发布会于3月19日举办,该游戏将由晨之科代理安卓渠道于3月27日上线。会上,阿里云事业部-云计算游戏行业总经理孙磊发表演讲,将与晨之科达成深度合作。针对该次合作,葡萄君对孙磊进行了独家专访,以下为专访内容。

阿里为什么要做云计算服务?又是怎么服务游戏客户的?

整体来看,阿里在过去不分行业、领域、客户级别,提供的服务是统一的。在2013年,我们从阿里内部看到每个行业的特性不同,背景不同。接下来的两年,在双十一、商家、银行系统的要求下,我们成立了电商云、金融云。到了2014年,我们发现游戏行业的用户在某些方面也有很多个性化的需求,它对服务器稳定性的要求很敏感。比如出现闪断的情况,一般电商网站刷新一下就可以了,但游戏闪断后会导致所有用户掉线,进而会造成用户流失。

所以我们想从四个方面去做游戏云服务:

1.在产品端,阿里集团会整合自己的技术经验、网络体系、安全系统等,针对游戏行业制定一个云服务。

2.在服务上,首先,专门建立了100人的团队,对游戏厂商在使用服务器时出现的问题进行7x24小时的跟进,对重点游戏上线时,提供60秒的响应时间。其次,我们还提供技术支持,解决一些产品本身带来的技术要求问题,例如白猫入华时的代码、架构优化等。

3.政策方面,阿里云推出亿元扶持政策,游戏客户可以享受最高100万的云服务资源扶持,阿里也会整合天猫、支付宝等一系列原有资源帮助我们的游戏客户。

4.在未来,阿里还会利用自身的大数据优势,为客户提供数据分析服务,比如游戏内部数据的平衡性计算,运营活动数据分析和方案策划,玩家行为数据分析等。

云计算服务器的优势主要体现在什么方面?

首先是数据的安全性,传统物理机的数据会随硬件的意外损毁或者老化而丢失。相对的,我们采用与淘宝、支付宝同等级的技术,做好备份和异地容灾,通过云服务为客户安全防护,同时我们在全球拥有6个数据中心和200多个CDN节点。即使其中一个数据中心遭遇自然灾害出现问题,客户的数据仍能完好无损,这也是云计算的优势。

其次是云计算的弹性的优势,以往的物理机在添加容量和服务宽度时,需要重新添置机器,这个过程会消耗很多人力、时间成本。而云服务中,同样的操作只需点击确认便可加载。所以当游戏需要添加服务器的时候,只需要几秒钟就可以完成。类似的技术问题,都可以用阿里集团的技术积累来解决。

最后是服务的性价比,手游行业非常互联网化,属于轻资产行业,所以大家都不会像运作端游时购买大量的物理机。而很多手游公司都是创业公司,购买、运维、处理物理机都是不小的成本。除了节省资金成本还可以节省运维成本,我们更希望客户可以专注游戏本身,把有限的资源投入到产品精品化、高质量化中,让云计算来处理好其他的问题。

为什么选择与晨之科进行深度的合作?

这关乎到阿里云为什么要参与游戏行业,因为这个行业很透明,有三个特点:

1.非常互联网化,在我们与客户的接触中发现,绝大多数游戏公司的业务都是通过互联网实现的。

2.轻资产化,很多公司都不会购买大量重资产,更愿意将精力和成本投入到产品优化上。

3.年轻的团队,很多员工甚至是90后,敢于接受新事物,这样能带来更多的活跃思维。

晨之科除了以上三点外,还敢于创新,他们有很多创新的东西,例如类似《初音》的技术、像引进《白猫计划》这样玩法新颖的产品。此外,晨之科也有很强的创业精神,老板到员工都经常加班加点优化产品,这也与阿里对自己的要求相契合。

同时,晨之科选择将《白猫计划》这款游戏放置到阿里云平台,也是对阿里云计算平台安全性、稳定性以及技术服务的认可。我们会针对《白猫计划》这款游戏,提供针对性的技术、服务支持,让中国的游戏玩家也体验到原汁原味的日本流行手游。

手游行业已有的大数据分析服务商相比,阿里有怎样的优势?

大数据分析的目标有两个重点,第一个是大家常提的精准营销,如何去覆盖目标用户。而现在很多厂商是做不到位的,比如怎样从端游转到手游,怎样实现产品的成功迭代等等。除此之外,阿里还要做两个创新点:

1.基于大数据的精准营销,开发阿里大规模的计算能力,细化数据分类,用数据描写用户行为,比如性别、年龄、登录时间、下载时间等等。结合阿里的分析,对用户进行行为挖掘,进而实现精准营销。

2.提供游戏精品化方案,比如游戏内平衡系统的测试和优化,比如英雄属性、武器属性、资源投产等系统,通过万亿次计算导出最优方案。而不仅仅是之前产品经理的判断.

阿里对今后的游戏市场有何战略布局?

从阿里内部看,在产品层面,我们首先要把阿里云本身和其服务做到最好,然后把大数据的分析也拿出来与客户分享,帮助客户。真正的云计算并不仅仅是云服务器、云存储,而是对云计算下产出的大数据进行深度分析,得出结果。在市场层面,阿里会整合集团内部的资源,利用一些列资源和平台与客户合作与尝试,去发现一些创新的玩法。比如在用户购物的时候推出一些游戏礼包等等,我们也喜欢类似的创意。

在阿里外部,我们希望将服务于游戏的第三方整合起来,我们希望与一系列的第三方服务商进行合作,构建一个整体的游戏第三方服务生态体系,让厂商在利用云服务的同时,能享受SDK接入、测试等等多种服务。同时,构建生态也是我们的一个强项,今后也会发挥这一优势。

文章评论
游戏葡萄订阅号