联通高管解读沃游戏业务与平台数据

来自 游戏葡萄 2014-03-15
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联通高管解读沃游戏业务与平台数据

在今日由触控主办的2014CocoaChina春季开发者大会活动的渠道分会场,联通沃商店总经理魏欣带来了关于沃商店的的业务介绍和一些数据分享。以下是演讲摘录及PPT:


先说说沃商店游戏业务定位吧。

一是内容分发

二是游戏联运,对联运的游戏我们会给特殊的资源,包括用户的3G流量减免。在游戏当中我们还做了一个在业内提升开发者营运能力的一些工作。

三是能力开放,一是我们的基本能力,二是3G定向流量包,我们在3月份整个定向流量平台对用户进行发布,并对所有的开发者进行开放。还有一些透明的、健康的结算支撑体系也非常重要,包括我们的客服体系,今天也是315,大家也很关注用户服务,也是比较瞩目的事情了,跟我们沃商店合作的用户也知道,我们从来不会因为用户服务的问题到全国各处去灭火,我们全国各地的沃商店把客户服务工作承接过来,让开发者们心无旁鹜地做开发。

四是代理发行,在去年年底出了很多好的产品,在我们整个分发的排行榜上依然是一些老面孔,为什么?可能是一些中小开发者在市场推广能力当中没有财力的支持或者人脉的支持,怎么解决这个问题呢?我们三大运营商在三月份的时候在南京会晤了一下,准备在今年推出“双百计划”,我今天只是透露之下,具体发布在四、五月份。我们希望通过三家运营商的联合计费,对渠道的影响力来看这个产品,来全年推出100款游戏产品,月流水要超过100万,这对中小开发者来说是一个福音了,我们可以把一些好的游戏推出来,能够向用户进行推广。

所以,我们目前的沃商店从内容分发、游戏联运、能力开放、代理发行四个方面致力于打造联通手机游戏的新台面。

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在今年第一季度我们会陆续推出一些扶持计划,包括我们开放的一些能力,接下来再给大家分享一下我们这方面的情况。

一是运营商的支付能力。在2012年底打通全国第一个支付,从现在开始我们的支付工具从原来独家的接入运营通信的产品,现在已经衍生出支持多种方式的产品,第一个产品是沃商店的UniPay,这个大家用的比较普遍的第三方比如支付宝也在里面。第二个产品是多运营商的TouchPay。

前两天我去了一趟腾讯,腾讯自己建了一套生态链,在我们跟腾讯进行的多方面交流和沟通之后,同时我们做了一系列的测试,我们来看一看,腾讯的游戏中心体系内有了运营商的支付,对腾讯的付费转化率可以提高多少。我们前几天碰了一下这个数据,基本上30%的用户是重叠的,就是既用财富通的支付也用通讯方式支付,我们能新带来的支付率是70%,所以目前我们也接入了腾讯的游戏中心,希望在腾讯游戏中心下载的游戏也可以使用上沃商店的支付能力。

为了提升支付的结算率,让真正开发者能拿到钱,我们之也做了非常多的工作,推出了有效的防刷机制,也可以根据不同省份的坏账率我们提出了信用控制,比如可以做到是一次确认的,我们就一次确认,如果需要二次确认的,我们就做二次确认。除此之外,我们可以提供离线支付、联网支付。

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提供完善的结算支撑体系,一是个性化计费,实现分时段动态定价、会员折扣等功能,开发者可自主选择定价策略。二是数据能力的开放。开展时时数据、下载转化率,用户留存等核心数据,提供产品优化依据。三是T+1计结算,针对投诉率、坏账率达标的合作伙伴,在一个月之后就可以拿到结算款,我们不断在这方面考虑,提升我们后台的支撑水平。

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下面谈一谈评级体系,这一块开发者也比较关注,我们有很多的游戏淹没在一大群知名游戏当中,但是不见得他们是不能够成功的,所以我们要建立一个公平公正公开的评级体系,包括包体大小、游戏器材、用户体验、计费设计等等,我们会根据数据库的表现,不断给开发者提出一些优化的建议,最后还能够帮助他们做游戏策划。这个评级体系配合我们即将推广的“双百计划”进行,所以这个评级体系对我们是非常重要的。

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最后跟大家分享一下沃商店的手机游戏平台用户数据。


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这张表展现了用户喜欢在什么时间段进行支付,支付的黄金期从每一天来看,集中在周末,从一天的时间段来看是集中在晚上6—9点之间。在这当中有一个提示,有些我们跟开发者进行碰撞的时候冒出来的想法,比如我们可以把计费点看能不能做成动态的,晚上用户付费的冲动会比较强,你可以让计费点维持比较高,同样一个道具,收费可以相对提升一些,当他在白天的时间段,可以设计得有打折,这样可以做到支付的个性化,这也是我们系统当中灵活支持的一个方面,在道具计费点的设计上也能做到这一点,就更好了。

最后我也是看到今天在座这么多的开发者,我们也非常希望大家能够携手共赢,我们也提一些最后意见的汇总,沃商店目前在全国的分布来看,主要用户群体是以二三线城市成年人用户为主的群体。目前我们整个的增速非常高,针对这个群体我们建议从四个方面大家作为开发者能够进行优化:

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