游戏客服
线上客服

工作地点 广东 深圳市
月薪范围 3k~7k
最低学历 本科
工作经验 不限
职位诱惑 五险一金 带薪年假 弹性工作 绩效奖金 岗位晋升 年底双薪 股票期权 美女多

全职

职位描述
职位描述:
-主要通过远程方式如电话、游戏、论坛等,为游戏玩家提供专业化、全方位的咨询和申诉服务;
-及时,准确地处理游戏玩家的问题;
-关注用户体验,提升游戏玩家满意度

成长与发展:
职业发展通道:
(1)客服专员—客服小组组长—客服主管
(2)客服专员—公司其他部门岗位(游戏测试,游戏运营等)
(3)客服专员—专家客服(负责质检、反外挂、平台需求等,其中某一块业务)/客服专家(VIP大客户组)
培训体系: 岗前培训,入职前1-2周进行业务培训,考核通过正式进入客服岗位

职位要求:
职位要求:
-熟悉和喜爱网络游戏
-善于倾听、有同理心、有责任心、乐于思考;
-具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
-普通话标准、流利,反应灵敏。
-能熟练使用各种办公软件,各种语音聊天工具(如IS YY)
-具备网络游戏经历者,请简述对于游戏的体验与理解

工作时间:
-轮班制(上班时间与休息时间比较集中,平均15天/次通宵班,遇国家规定节假日3倍工资补贴,平均每周总工作时长不超过40小时)
- 7天带薪年假 6天带薪休养生息假

相关福利:
-年底双薪 季度奖金 年终奖;
-社会保险 深圳住房公积金(五险一金);
-员工活动:团队建设户外活动、尚游各类俱乐部(篮球、游泳、羽毛球、足球、兵乓球)、生日会、节日活动
-年度福利体检;
-其他福利:生日礼物、节日礼物、周二、周四派发水果、每季度每年为优秀员工进行奖励
-为外地到深圳的新员工提供一周免费的住宿(经济型酒店);
-为符合国家政策的员工办理深圳户口;
【请提供作品链接或者将简历作品打包发送至以下邮箱】
【招聘邮箱】:shangyoohr@163.com

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