当智能手机迅速普及时,移动互联网时代也悄然进入并慢慢改变着我们的生活。移动互联网行业的竞争也日渐激烈,从APP到渠道,从应用市场、下载平台、移动设备、浏览到手机助手、刷机渠道等等,可谓无孔不入,而作为未来最有可能成长为“系统级入口”的刷机渠道,似乎成为时下最热门话题,刷机工具的战争已经打响眼下。
而对于安卓智能机来说,其系统似乎存在着一个天然的硬伤,那就是内存以及电量,使用安卓机的用户,几乎都为安卓机的死机、经常没电而头疼,而解决这些问题的途径,用户也能想到刷机,但刷机给用户的印象还主要是技术、专业,从来不是小白安卓用户的专项,但真正的刷机用户是一群什么样的人呢?可能很多人都不清楚!
应产品与市场的需求,用研组在今年9月,采用先深访后问卷调查的方法,做了一次大规模的安卓刷机市场调研,其中深访用户10名,回收有效问卷6812份,下面我们就来一起分享一下本次调研的结果。
市场乐观
从调查结果来看,手机刷过机的用户目前占领整个安卓市场的32%,未刷机安卓用户几乎占到7成,刷机市场存在很大空间与潜力。而在调查用户为何没有刷机的时候,用户主要提出两方面的原因,一方面是由刷机的技术门槛造成的,认识刷机很技术,害怕将手机刷成砖,另一方面是由手机本身的保修以及手机更换频率造成的。可见刷机产品在对小白用户的教育普及上承担很大的责任。
学生屌丝
从刷机的人口统计学特点我们看出:刷机的用户主要偏男性,学历主要是高中/中专/技校以及大学本科与大学专科,刷机的手机品牌也应目前安卓手机市场的影响,目前主要是三星、小米、华为与HTC,而从年龄与职业来看,刷机用户的年龄偏小的在校学生。
总得来看,可能是一群学生的男性屌丝用户在引领整个刷机市场,他们可能没有上班族那么有钱,但是他们有的是时间与一颗热爱“倒腾”的心。
从刷机用户的分布来看,与整个移动互联网用户的分布类似,主要集中在广东、江苏、山东等沿海城市。
刷机认识较高,但刷机频率较低
从用户的刷机频率与对刷机的了解程度的调查来看:用户对刷机是比较熟悉的,但是用户的刷机频率较低,每个月的刷机次数都是大于一次,从而可见,用户对刷机的实际操作还是存在很大的障碍,对于刷机,用户并没有像更换手机壁纸一样的频繁更换手机系统,还是主要以使用为主,可见想要拓展刷机市场,切实解决安卓系统的问题才是硬道理。
刷机原因:“手机卡的实在无法忍受了”
从用户对手机的刷机动机来看:用户以解决手机在使用中的实际问题为主,例如:系统很慢,不稳定等,另外还有很多的用户,希望通过刷机来快速升级到高版本系统、卸载不用的应用以及体验各种rom。
对手机系统认识不明确
用户对于目前所使用手机系统的情况,从调查结果来看是不清楚的,用户在看到这个选项的时候,很多用户都是在凭感觉进行选择,或者进行瞎选,从这个结果,我们也可以看出,用户对于目前市场上的各个rom品牌意识很薄弱,而这里小米手机因为其独特的运营方式,在刷机市场影响较大,占领市场位置突出。
从用户对目前所使用系统的满意度来看,打分较低,为6.82分,用户不满意的点也主要是:耗电量、手机内存以及程序运行速度等;而对于刷机方式,用户还主要考虑自己刷机,卡刷、线刷以及使用刷机工具都比较多。
用户对安卓系统应加强的功能来看,进行系统优化(加速、清理垃圾等)以及电量管理需求强烈,这种需求与安卓系统的硬伤也是相符合的。
而对于刷机工具市场,则存在更大的市场,更多的用户在使用刷机工具进行刷机的过程中,遇到问题而不知道问题出在哪里,所以用户还是相信民间的刷机教程,会经常跑刷机论坛去查看刷机的帖子,但对于刷机工具中的“一键刷机”还是存在很大的期望,毕竟刷机是他们的刚需。
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