10月31日 - 11月2日,CSDN与创新工场联合主办的2014移动开发者大会(简称MDCC 2014),在北京隆重举行。广州欢网科技CEO吴盛刚分享了他对于智能电视产业趋势的判断。
吴盛刚:其实国内智能电视市场化是一个政治经济学,之所以称为政治经济学,是国家、政府和相关的纠葛之类的领域。今天我们不谈政治,更多的我们看看这个市场上面几点。
第一,这个市场究竟发展的情况怎么样。第二究竟有哪些机会?这些机会点有些可能是来自技术,有些可能来自于市场方面,这是我们今天希望跟各位有所交流的。大家谈到智能电视,大家想到在卖场里的一体机,或者是想成乐视,小米等智能电视,其实有四股力量在角逐这个市场。第一股力量是家电市场领域,因为卖电视,随着整个电视的升级换代他开始卖起了智能电视,从去年整体销售市场来看,第一股力量年销售2500万台,智能电视内部电视渗透率达到56%,而且这块市场还在不断提高。这个市场就像当年手机从功能手机转向智能手机一样,电视机也是一样,功能电视机转向智能电视一样。第二块是大家所熟知的盒子,有很多业内人员认为说盒子是非常庞大的普及率,的确,盒子当时是发烧友,500万,但是后来随着小米、乐视作为消费品冲击市场之后,它发生了根本的变化,也就是买盒子的不是AD发烧友,因为我要看美剧,因为我想看大片,因为我要看某一细类的节目,我买盒子。这个增长多少?去年或者是今年应该在1000到1500万之间,但是后来有望成为1500万台,但是后来因为市场原因,规避了很多。第三第四的力量非常大,广电力量非常大,他们不仅仅开始做盒子,如果借助外部资本力量,整体发展可能是百万千万级的增长速度,所以目前安卓的盒子可能百万台,但是一旦资本起立,可能在最短的时间内是千万级的。像2003年2004年,移动运营商从业务转向增值业务的时候,如果不是想把所有SP转过来的话,他没有这么大的业务。第四股力量是IPTV。
不管怎么说,大家看到这四股力量,前段时间媒体上有一个做法,在这个市场好的时候就会说它很好很好,等这个市场局部某一块领域稍微有一点变动时就会说它很差很差,其实不是这样子,当前情况下我们针对投资者的解释是说此消彼涨。你会看到第一股力量丝毫不涨,你要买电视,很难找到不大上网的电视,可能会受到影响的是第二股力量,但是第二股力量可能因为部门之间的切割,他希望第三股力量的增长替代第二股力量,所以我们认为整体智能电视领域作为整体电视领域市场化,这四股力量大家在彼此博弈。这应该说个有特性,都是是非常大的市场。应该说如果加起来不应该比智能手机市场弱多少,只不过缺乏全国性的营运主题,只不过缺乏对资本市场的有效对接。只不过缺乏这两天参会者这样一批有创造力的人加入到整个市场,一旦冲进来之后它的火会燃烧的非常旺。
第二个我们简单来谈一下这块市场最新的发展趋势以及可能有哪些机会点,由于今天是在移动互联网大会,同时跟智能硬件分会场,所以我们会谈智能硬件和智能电视有什么关系,还有这两年的什么机会。这个图在国旗相当长源自于重大的厂商,我们把它做一个生意级别,这是其中一页总纲,这页总纲总体称为操作层,平台层,引擎层,业务层,商店和硬件、配件、附件等。目前来讲,我们在电视系统级别,在开机系统时就可以有记录用户行为,消费行为的功能所在。有什么价值?第一,你在看什么电视我们可以是随时捕捉到,而且是实时动态,这里面可能两个方式,第一个用户数据积累,可能用什么技术。如果用机顶盒看,我们会用多一层的技术,可以实时发布整个数据,一定程度上有可能对整个央视的数据,这个样本是高度机密,所谓不允许随便对外泄露,我们可以用大数据方法,用成百上千万台数据来积累数据。其实我们现在已经开始做了,我们和长虹已经开始类似于这样的工作了。
第二点,前一段时间说三星电视可以实时监控你们家里究竟有没有人,这是貌似隐私的。的确很可怕。但是耳朵的有价值,也就是说一旦我知道你在看什么节目,可以根据你简单换台的手法能大致知道你是什么样的人,当然不一定判断得出来你的性别和年龄之类的,但是如果你看了大量的所谓幼儿和女性节目之类的,至少可以判断你是女性心理倾向的,不管你是男的还是女的。如果你两次换台之间相隔超过30秒之内,我们认为你会喜欢这个电视节目,如果你超过2秒之内,就认为你可能不会喜欢这个电视节目。你喜欢什么不喜欢什么,相应的这个人,或者是这个家庭本身不只是是收视行为,我们还可以做精准的广告。
还有Cookie,这个在移动互联网上是一个相对比较普遍的状态。第二我们在引擎层,其实有一点,这个一旦涉及到跨行业会有很多新的想法进来,大家知不知道,你们如果说买了乐视,买了TCL,买了长虹或者说买了海信,有的时候买了高端的电视,他会给你一个智能摇控器,号称说这个摇控器卖400多块钱。其实你仔细看,这里面除了红外线之外,就是6兆。手环也是6兆,受环完全可以做到智能家居,只是说没有这个红外这个功能。这些东西听上去很美,但有一点大家真实的我们根据后台数据来看,因为目前我们基本上第一块市场我们差不多有40%的活跃用户已经拿到了,拿到之后我们会做数据分析,究竟这个有没有忽悠我们。我可以通过手往左往右忽就会换台,所以人机交互是一个课题,而这个课题在智能硬件和电视上会是一个很重要的点。其实智能硬件或者说手环类跟智能摇控器的模块有90%以上是通用的,假设说我们现在看到这么一个小的东西,平时你戴在手上面,平时你插到摇控器里面,可能变成它是智能摇控器,这就是非常有意思的领域。
业务上面,其实广电领域会忽视直播的价值,认为直播就是9块钱或者是21块钱,其实直播会是整个电视率的前面,所以这是类似于目前像广电领域的智能AP之类的始终是属于高度忽略的状况。目前由于跨领域之间逐步的影响,其实广电运营商或者电视从业人员,对于钱敏感,对于流量不敏感,甚至有的时候还在考虑怎么降低流量。这种蠢事我们也做过,我们前一段时间说对某一部分的带宽要舍弃掉,但是如果在安卓系统上针对直播的流量非常有价值,不仅是说靠这个节目我还能推荐新的电视节目,既然说推荐新的电视节目,为什么不能推荐相应的游戏,为什么不能推荐相应的教育类节目,或者是相应的广告和电子产品?所以直播不仅仅是一个产品,更多的是流量入口。这里面是行业都在做。
点播不谈,上有政策,下有对策,这个行业会比较敏感,所以今天我们不谈。
游戏,先剖出几个卖点,都是从数据角度来看。游戏大厅在2012年年底行业只有8家,到2013年年底差不多有20家,到今天在我们列表上面单就我们合作的运营商就有46家,46家游戏大厅是什么概念,基本上都是有自己的游戏,基本上很难重合。2012年认为游戏大厅潜力不大,但是经过我们跟踪之后发现体感类游戏周活跃度非常高,但是提感单个游戏平均每个游戏差不多每周,平均每玩游戏是每个游戏的一半时间,第一体感游戏,你必须要不断推陈出新,必须要有自主的开发能力。如果单独搞开发,这是很大的区别。之前说硬件融入游戏大厅,他们不具备游戏大厅的能力。像具备游戏大厅领域的非常好,因为他们具备整体的客服领域。
第二,从目前看,中间间硬件方式进入的态度,那帮游戏手柄就会做。这里再剖出一个谬论,前段时间炒的沸沸扬扬的游戏盒子断了安卓游戏盒子会是一马当先,首先在欧亚在美国其实已经基本上被清盘了,但是之后它转型了。在国内炒的沸沸扬扬的游戏盒子,只要不是山寨的,都是千级别的。山寨的很慢。所以以中间间游戏影射的方式,可以认为是一个快速发家致富的一个窍门,这点曾经百度、阿里、腾讯这三家都做过,但是这个游戏次日里的会非常少。所以你跟他聊,他会说我有千万级的用户量,你如果真的问他日活,他不会告诉你。所以游戏这块领域你说有没有机会,一定会有机会,但是当前领域还没有开发出来。所以当前从整个行业来看,针对经济型游戏的把握远远大于优质领域的游戏价值更高。
教育类的流量并不大,但是教育的转化率开始出现有规律的日活转化量,简单一个用户一块钱的转化率,一百万你就有一百万的收入,所以教育能够比目前视频类商业模式更加明确一点。
健康目前在电视上分为线上和线下两为一体,线上其实在电视上面也做了PK,但是这个做法,只是把电视作为广告展示平台,他更多希望导流到线下手机平台做相关的后续服务,当然从整个产品可以理解,目前有不少APK其实是这样,电视上也做,手机上也做,但是电视上带来新增的流量补充原来手机上的不足。第一个是电视,第二个是手机上,软硬结合。类似于健康和智能家居,跟当前做的非常高度重合。
如果每天早上起来,很多人习惯打开电视,这时候如果打开电视首先反应出来的是说你昨天深度睡眠两小时,浅度睡眠4个小时,你可以增加蛋白质。再接下来和水高度相关,你今天早上要喝什么,你究竟是要喝龙井还是喝乌龙。再然后你出门之前可能告诉你今天天气和相应的地图情况。所以这块我们相信一点,为什么说类似于智能硬件说智能电视厂家开始高度关注,两点,第一点,单纯的服务形态转化率很高,就是游戏,体感游戏会有,大是达到日活1%成本会非常高。教育和健康还是非常高。这可以看出我们今后在智能硬件,不管是建设孵化器,探讨一些创新的想法之类的。就是在这点上其实既使针对整个智能电视厂家,同时也是针对整个智能硬件创建团队的服务。我们跟传统厂家打交道比较多,我们深切知道他们强在哪里,弱在那里,强恰恰是智能团队所欠缺的,整个在产品化,产品销售方面,其实传统家电企业,不管是TCL还是长虹非常好,在他们那儿讲都不是事儿。弱在他们缺乏一些有创造能力的团队,实时性的创新期。这两边的CTO他们经常说你们把这个人挖过来,或者说把这个团队招募过来。当时我们开玩笑说他们进到您这个体系来说他们就死了,因为两种不一样,一种是服从规则,权威,执行,另外一种是自发,然后持续地自我动力,这完全是两种不一样的状态。所以这两种状态一旦碰到要么把这个人废掉,要么这个人就像蚂蚱一样直接在水里跳着。所以硬件和整个智能硬件高度相关。我们现在还在做一个事情,不管是在KSTA出现的还是京东上出现的智能硬件做一个场景归类,比如空气净化器,完全和智能电视相关。天气多少度,同时家里为什么不能有天气净化指数。后期随着市场的发展,智能硬件和智能电视高度息息相关,所以今天因为时间关系,因为前面他们说这个PPT页数太少,单就这页可以讲很长很长时间。这其实是跟着整个市场与时俱进的,一旦整个智能电视领域出现新的商业模式,我们就会考虑把它捕捉和拿下。
既然说今天随着前面我们对整个行业可能会有哪些机会点我们做了一些分析和判断之后,我们简单的说一下我们在做什么。从欢网科技角度来说,它是一个行业,不是单一厂。像家电,像海信电视,创维,他们都是非常值得尊重的公司,但是从欢网科技诞生第一天开始,要走非股东的市场占有,我们更多追求的是我们自己在广电,在电信,在OTT市场上能拿到多少市场份额。所以大家目前在国际上面有时候看到跟欢网科技八竿子打不到的ADD之类的都是跟欢网科技有关的。我们没有牌照,所以我们没有做。不过不幸的是先所有的视频都被整掉了。
欢网科技业务结构,最初的时候我们做的是平台,因为我们需要给长虹和TCL目前我们服务的七个厂商里面,每年会有7个左右的一千万用户,这块只是一块市场。广电我们现在正在摸索和探索,但是准确地说在这个市场上谁比典型运营商还要深,我们在尝试看看有什么方式可以把我们以前的积累放这里。有一段时间,我们一直在找杀手级应用在哪里。其实真正的杀手级应用一定是跟你已经在电视上面习惯了的这样的行为息息相关的,一定是跟你在原有电视上的使用痛点息息相关。因此我们发现智能APP,你们看到电视下面有一条,通过叠加方式,它告诉你当前播放时间节目,下一步播放什么信息,把当前的信息低度使用。第二我们把内容形成大数据进行结合。第三我们把这块深入的价值开发出来其实是非常有价值。商店其实是很稳定的,当然这中间是生活,但是它不是单个的产品,而是垂直门户,因为教育家里面是有买光碟的习惯。儿科类排名第一,识字类排名第二,但是如果你做一个过于细分的产品,幼儿园之类的,学前班,你切的太细了。如果大家用过盒子,郑多燕减肥操,这个老兄先不说版权问题,更多是把从音像店搬到了电视上面,用统一截面做了一堆的MPK,郑多燕减肥操,什么燃脂甩油操,他们在融资的时候给我们说1.5亿的市值,超越了电视猫,但是实际上这绝对是简单的操作模式,光碟复制下来。但是他们有一点,第一名字一定要好,他说甩脂。所以我买光碟的时候一定买酷的。第二一定要挑漂亮的MM跳的。
大家看长虹和TCL推各种各样的电视,欢网科技都起到了助推的作用,这不能喧宾夺主,所以我们是以合作方为主,但是我们会沿着几个核心品类做垂直运营,这里面也是一样,像我们前面所说的,你真要包装业务,这恰恰是家电业务长期以来的弱点,机会在在什么地方?就是家电企业来自两大痛点,第一研发导向,第二老板导向,他们缺乏对用户导向的研究不够,这个是长期以来整个家电的驱动。但是对用户他们基本上是以忽略式的方式去影响,所以成功的把各位各种各样的概念,有些概念是成功的,从所谓DV画质到2兆画质,但实际上对用户体验上是一个痛点的把握。你们目前会看到创维电视会对我们的数据把握的理解,在下一个频道,不是真正的电视台的频道,而是在你喜欢的频道,这里面对你用户的画像以及你平台数据库的把握,甚至是对你消费行为大数据分析的时候,甚至是当你永远开始下一步的时候我猜你的下一步喜欢。
商店也是这样,电视上面也会有商店,电视上面有商店,这几年已经很明显的我们感觉到,随着一次次的移动互联网大会之类的参加,我们商店的商务人员工作性质不断地在发生变化,最早我们称为四处碰壁,再后面有效出击,到2012年2013年时很多大型互联网公司开始感兴趣。今天如果说不改变工作模式,大量开发者起来,既然起来,他们更多是大家商量说怎么能够有效地把你的应用跟这个市场上的痛点结合在一起,或者跟我的用户结合在一起,怎么进行有效地导流。其实这个也反应出整个市场的晴雨表。
最后简单提一下从欢网科技这边希望起到的一个作用。由于历史原因,所以目前我们主要的市场还是集中在智能一体机,但是就像前面所说的那样,非股东用户体验其实是我们非常重要的那一块,目前在整个市场上还会有其他的一些包括中智盟相关的,其实一定程度上是我们欢网科技形成的,同时我们还举办的一些沙龙和发布了白皮书,最近我们再以东直门为依托举办的英雄会。这个英雄会是我们以往通过开发者融不到钱,这是我们考虑的问题,怎么能够把一系列行业里面后续所发展的要素把它补充进去。就像最早在移动互联网进行移动开发,通过沙龙活动让大家强化。所以应该说过去两年针对开发者这块,让开发者冲进来,但是冲进来别给开发者挖个坑,我们既然称之为蓝海,让他实实在在的获得利益,所以目前我们实实在在的最近一段时间我们会以中智盟为依托,打造创投资本,做创业英雄会,把所有在智能电视领域已经有过投资记录的这些投资方,以及接下来打算以智能电视,智能硬件作为募资主题的这些投资方我们分期进来。我原来找环保投资汽车的,你需要大量的时间才能说服他们。他们有这样的投资记录,我们就需要搭好与开发者的投资桥梁。
严格来说,这部分的工作是跟运营主业有相关,但是没有直接的收益。但是整个体系,甚至包括传媒体系我们也能做一系列相关布局的话,其实对整个产业有一些影响,当然本身不会以欢网科技的身份出现,会以合作的机构身份来出现。包括类似于像可穿戴联盟机构,后续会出来。所以简单的目前这个市场已经足够大,而且一定程度上目前这个市场各方诸侯割据,但是诸侯在不断拼杀过程当中对开发者其实是一个好事儿,只不过如果你很不幸押宝押错了,押宝押在智能电视领域,或者押在盒子领域里,押在OTT的视频整合领域,那真的是风险。
但是从整个市场发展来看,还是良性的发展。第二块在广电里面做内部运营商,它是分布系统,它必须一是需要跟互联网结合。跟你原来在智能硬件产品领域做的相关的东西结合到智能电视上面。所以智能电视除了跟智能电视之外,跟互联网,跟传统智能生态结合,这个过程当中我们才能把它做成名副其实的一个欢网。谢谢!