3月18日,在游戏葡萄与UC九游于成都联合主办的开年大作经验分享会上,中国互联网协会移动互联网工作委员会副秘书长傅树峰、巴别时代VP 万龙、成都九方CEO 冯浩、触控VP 吴国建、成都掌娱天下CEO王勇、UC九游高级总监于贤文作了分享。
其中几位嘉宾分别从CP与渠道的角度交流了优秀产品在渠道合作工作中的经验。
葡萄君这里摘录嘉宾们重点指出的几点,希望能对从业者的渠道运营有所帮助。
更详细的内容可查看今日微信推送的另几篇:《UC九游:从渠道角度看成功游戏的要素》、《触控VP:秦时明月的渠道运营经验》、《仙国志的测试与渠道合作心得》。
UC九游于贤文
一款好游戏应具备机遇因素与实力因素,前者包括题材取巧、创新有效、市场空白、档期合适,后者包括创新的能力、前后端的综合实力、扎实的运营能力与专业的营销。
渠道工作有四大步骤:
市场分析(与渠道充分沟通,了解用户市场和竞品市场)
制定渠道策略(研究渠道属性,了解各渠道不同特点,制定完整的渠道计划)
渠道运营(渠道特点各有不同:商店类渠道与媒体型渠道)
营销配合(外部营销的同时,与渠道充分配合,形成事件影响力)
渠道合作分为三大重要阶段,各阶段要递进式营销+运营、层层推进。
预热阶段
对应考核维度:专区UV、论坛热度、下载转化率
包括:专区内容(图文影音); 论坛活动(GM); 直播;利用题材炒作;游戏辅助工具
首发测试阶段
对应考核维度:下载量、次日留存率、周留存率
包括:测试目的(服务器?营销?BUG?)、限号/预号测试、论坛活动(举例:盖楼)、游戏内外活动
持续运营阶段
对应考核维度:付费率、付费ARPU值
包括:游戏内的首冲福利、消耗类活动等,游戏外的持续平台营销+运营维护,行业层面的营销造势+硬广推广
触控VP 吴国建
选渠道前要认清自己的产品,用户定位,渠道需求等。选择合适的渠道是对产品有效的助推力。
市场分析能力就是要求渠道运营需要了解的是在91,360,UC等这种知名渠道里,
竞争产品有哪些?
哪个产品的ROI高?
渠道适合和愿意推哪些产品?
渠道的用户属性是否匹配自己产品的用户定位?
自己的产品是否在渠道有竞争力?
这些是渠道运营要先认清自己的。
你的产品在市场上是否有竞争力?如果很有竞争力,各项数据表现非常好,就去找大渠道,捞更多的资源。如果产品不好,倒不如选择一小点的渠道,你的产品在小销渠道那里或许更有竞争优势。
接入一个渠道看似是免费的,其实成本很高。从商务洽谈—技术接入—安排测试—上线资料准备(各种资料攻略,各种尺寸的广告图,各种沟通)—上线后的客服,活动,版本维护,跟渠道的沟通。所以,如果在前期渠道运营人手有限的情况下,建议暂时不要把渠道铺太多,选择适合游戏特性的渠道进行逐步分批来进行。
渠道运营需要去了解产品在每个阶段的产品数据产生的原因,从上线渠道开始,浏览到点击到下载到下载成功到注册到留存到影响付费每个环节可能产生的问题点和数据。
成都九方CEO 冯浩
要根据渠道用户属性制定不同运营策略,分为情绪管理与交流策略。
与渠道协同开发宣传和运营活动,包括论坛活动、直播、PR等,控制好宣传和运营节奏,为渠道留出响应空间,预备应急备案
做好即时响应和倾听,7X24小时、节假日,多留出时间做SDK接入。
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