正如《人民日报》所言:沉迷游戏的危害不在于“游戏”,而来自于“沉迷”。
如何防止那些价值观、消费观尚未完全成熟的未成年人沉迷游戏,是游戏企业必须面对的问题。作为行业头部企业之一的三七互娱,一直严格自律、遵守法律法规,将保护未成年人健康成长的社会责任主动抗在肩上。
打好防沉迷组合拳,未成年用户占比不足1%
其实相关主管部门很早便提出了“限制未成年人游戏时间”、“预防未成年人沉迷网络”等要求,并将它们写进了法律法规当中。2005年,《网络游戏防沉迷系统开发标准》率先出台;随后,《关于启动网络游戏防沉迷实名验证工作的通知》、《关于深入开展网络游戏防沉迷实名验证工作的通知》也相继问世。
作为行业中率先贯彻落实相关要求的游戏企业之一,早在页游时期,三七互娱便已推出自己的实名制和防沉迷系统。随后,三七互娱又将这套行之有效的系统沿用至旗下的移动游戏上。目前,未成年及未实名用户在连续上线三小时后将被强制要求下线或进行实名认证,游戏内收益也将随在线时长增加而递减。
除了在游戏内坚决落实实名制和防沉迷措施以外,三七互娱还在许多看不见的地方进行努力,切实保护未成年人。例如在广告投放时,三七互娱会结合不同渠道的大数据,精准投放成年用户,尽可能降低未成年人接触游戏的可能性。
据三七互娱公共事务副总裁程琳透露,通过这套游戏内外的“防沉迷组合拳”,目前三七互娱注册用户中未成年人占比不足1%,这一数字要远低于行业平均水平。
未来,三七互娱还计划接入权威、安全、可信的公安身份认证平台,对注册用户信息进行二次比对,进一步加强实名制和防沉迷系统的建设。
构建监护系统,与家长并肩前行
要防止未成年人沉迷游戏,仅依靠游戏企业单方面的努力是远远不够的,父母的教育和陪伴同样不可或缺。但显然,要求父母全方位无死角的陪伴也不现实。这就需要企业与父母之间,建立更便捷更高效的沟通机制,让父母可以清楚了解孩子们在游戏中的一举一动。
为此,三七互娱在数年前便上线了“网络游戏未成年人家长监护工程”系统,并在其官网首页和旗下所有游戏的官网都设置了入口,方便家长进入。
该“家长监护工程系统”充分考虑家长们的实际需求,当家长发现自己的孩子游戏时间过长的时候,只需提供合法的监护人资质证明、游戏名称账号、以及对于限制强度的愿望等信息,便可对处该账号采取几种限制措施,如限制孩子每天玩游戏的时间区间和长度,限制该账号只有周末才可以游戏,或者完全禁止,从而解决未成年人沉迷游戏的不良现象。
三七互娱还设立了专职客服团队,确保能在第一时间内审核家长提供的信息,并及时做出反馈。通过与家长的互动,三七互娱希望真正做到未成年玩家的“零沉迷”。
推出功能游戏,探索“互联网+教育”新模式
要保证未成年人的健康成长,只预防他们沉迷游戏是远远不够的。如何通过自身业务的优势,提供更多优质内容,也是游戏企业应该去思考和解决的。“功能游戏”,便是三七互娱尝试的方向之一。
不久前,由三七互娱研发的《细胞大作战》荣获“金钻榜”优秀功能游戏。这款以人体内免疫过程为世界观的功能游戏,不仅可以帮助用户特别是青少年用户从不一样的视角了解自身免疫细胞的功效以及微生物的危害,更能提高他们对病毒、细菌入侵的警觉性,从而减少患病的概率。未来,三七互娱还将推出多款内容各异的功能游戏,探索这一寓教于乐新模式的无限可能。
此外,三七互娱还先后投资了少儿绘本平台KaDa故事和儿童编程教育平台妙小程,投身于“互联网+教育”模式。其中,KaDa故事是一个专为0-9岁儿童提供个性化阅读服务的数字内容平台,而妙小程则为7-18岁的青少年提供基于Scratch、Python和C++的小班编程课。不难看出,三七互娱正致力建造一个提供健康精品并覆盖18岁以下全年龄段的内容平台。
程琳曾表示:“青少年保护涉及到社会未来,这是我们义不容辞的责任。”三七互娱也在用实际行动,将保护未成年用户健康成长的社会责任主动抗在肩上,并发挥头部企业应有的示范引领作用。