这年头，游戏打得好，已经不是职业电竞选手唯一要考虑的事情了。因为你的对手不一定只在线上重拳出击，还可能找你线下比划。前不久6月底，《穿越火线》系列电竞（下称CF）四位职业选手，为了较量一番，就破天荒在线下找了个场子——快乐向前冲（山东广播电视台综艺频道推出的水上闯关节目）。JIE.XR斗鱼、大梦.EP快手、马哲.EP快手、天意.KZ斗鱼选手的开场白里带了些火药味：“《穿越火线》全明星（比赛）马上开始了，希望我们端手游两个部门，能在这个舞台上（快乐向前冲）来一波切磋。”说白了，就是哥几个想在正式赛之前，来点热身对决。虽然话放得挺狠，但实际总计不过2分钟，四位选手就全部闯关失败。其中马哲和天意甚至连第一关都没过，刚上场就被跑步机硬控、丢进了水里，火速下场，毫无反抗之力，或许也算另一种形式的“耻辱下播”吧。看到这糗态百出的身法，玩家都有些绷不住了。还有网友做了梗图，在马哲面前P了一个近在咫尺、但又遥不可及的冰箱（闯关成功的奖品）。和同行拼体能还不是最离谱的，他们接下来还得和水友斗智斗勇——7月初，CF和腾讯公益等联合组织了公益直播，让职业选手和水友打个人竞技赛。只是这场水友赛的竞技规则，让选手有些破费：水友每击杀选手一次，选手就要为珍稀动物保护公益项目捐出100元；直播期间，还会有工作人员连麦问选手动物保护相关问题，答对加击杀，答错减击杀。虽然平常在游戏操作上没得说，但到了答题环节，不少CF选手都眉头紧锁，好像CPU要被干烧了。答题不擅长，打竞技赛总能扳回一城吧？结果没想到水友火力全开，暴打职业选手，#CF三马在线切磋#登上快手热榜，微博上还出现了#三马solo赛集体红温了#的热搜话题。但规则就是规则，按水友击杀人头捐款这事还是得办，年鹏只能边掏钱边感慨：“这是我玩《穿越火线》以来，最贵的一把个人竞技。”不过，上述这些只是今年全明星赛的开胃菜——CF把最狠、最严峻的挑战，留到了7月12日，即全明星嘉年华首日。由CFPL、CFML以及解说，分别代表的东北虎、白海豚、大熊猫三支队伍，需要进行一系列的游戏（折磨），来决出胜负。游戏项目包括但不限于：找出卧底；面对狂风，由蒙着眼的队友给自己喂米线；在对手魔改自己电脑/手机键位之后，打CF爆破模式；拿脸爆破保鲜膜……对败者的惩罚包括但不限于：在指压板上跳绳；模仿表情包；讲土味情话；冰水泡脚；挠痒地狱……最终极的惩罚，是让选手们化身美人鱼。从落水湿身，到被水友暴打、为动保问题皱眉，再到全明星舞台上迎接挑战……对CF选手来说，这可能是最难的一届全明星赛事比拼。表面看，这似乎是件很好理解的事：腾讯为给公益造势而整活，整蛊选手。但如果把CF全明星嘉年华这些动作串起来，不难发现，乐子只是表象，这些动作背后有个贯穿始终的关键词：连接。他们并不是单方面在呈现电竞或公益的内容，而是好像中间有条绑带，一头拴着活动内容，另一头拉着正反馈。这里面的连接具体可以分为几种：往常，玩家是电竞活动里的观众，但今年CF全明星嘉年里，玩家不再只是席间为选手打气的观众，也可能是和选手正面对决的竞技者，有机会在水友赛里把世界冠军干到红温下播。这样的连接不仅提升了玩家的参与度，也造就了反差感较强、乐子味十足的电竞节目效果。比如年鹏一开始还放狠话说“拿出你们的本事！”，后面却被水友虐到喊“让让呗！”年鹏心态逐渐崩溃：“你们干嘛呀？干嘛？让让呗！这些人真准啊，这是谁请过来的人吗？”一般谈到电竞，很多人可能脑海里想到的画面就是一帮选手坐在电脑/手机前疯狂操作。但CF从6月底快乐向前冲的预热对决，到7月12日全明星嘉年华的游戏环节，给电竞受众提供了意料之外的看点，也为CF玩家、泛用户提供了大家都能看懂的乐子。相比于平铺直述“我们马上要办全明星赛了，还会同时做公益，大家快来看看呐”的通告式吆喝，这种突显娱乐综艺感的形式，也更有可能引起玩家和部分泛用户对活动的关注。在通过上述两个方法扩大CF电竞本身的影响力，提升用户对赛事和公益关注度的同时，CF也在用户与公益之间铺垫好了连接。一方面，CF将公益和电竞正反馈做了捆绑。这里面分为常规和不常规的打法。常规的内容在于，玩家在CF端手游参与公益活动，比如都能领取对应的游戏内奖励。这也是许多游戏公益都会采取的设计——用道具奖励来回馈玩家的爱心。不常规的点在于，CF把公益融进了玩法机制里。像是在7月初的水友赛中，主播回答动保问题的对错与否，与击杀数挂钩，就相当于是CF微调了游戏规则，答错=被击杀，把科普信息和电竞对决的胜负欲做了深度结合。这使得对局中的选手、对局外的观众，都会更在意动保问题的正确答案，毕竟它们会影响战局。全明星赛同期，腾讯公益、腾讯互娱社会价值探索中心推出了游戏公益专区，而CF电竞公益正是其中首个项目。在专区内，玩家不仅可以查看多种游戏公益的参与方式，还可以追踪公益反馈。也就是说，玩家通过游戏献出自己的爱心后，可以持续追踪查看项目进展，切实看到自己的善意如何改变现实，让世界变得更美好。线上和线下，看似离得很远、关系不大，但通过专区这个媒介，被连在了一起。站在玩家的角度来看，这种连接能提供一种近在身边的真实感，也能通过持续的正反馈来提供成就感。而腾讯选择拿CF电竞打头阵来尝试新推出的游戏公益专区，大概不是偶然。首先，CF这个IP有自己的特殊性。运营超16年仍是常青长线爆款，CF与玩家之间的粘性已经积淀得越来越高，尤其是CF核心用户，对CF产品、电竞品牌会有较高的认同和支持。同样，面对CF相关的公益活动，参与的可能性也更高。CF的玩家群体也是特殊的。在过去这16多年里，很多年轻的老玩家已经步入社会，有了自己的工作收入，对游戏消费的接受度相对较高，在公益活动中，也更有可能参与募捐。再说了，CF之间就经常做公益项目，用户已具备一定的公益接受度和参与度。其次，相较于单一的线上游戏，电竞作为线下大众赛事，能通过娱乐化、综艺化的方式，去拓展更多公益实践场景。简单说，就是有更大的发挥空间，去整乐子，提升整个公益活动的趣味性。左右滑动查看。CF找选手、主播给全明星奇妙幻想夜拍的海报，少了很多传统电竞那种剑拔弩张的意味，多了些活泼和逗趣，和往常电竞给人的观感很不一样。最后，和游戏体验中、玩家与游戏内容交互的形式不同，电竞更着重呈现人与人的交互。不论是玩家与玩家之间呐喊的交织，还是玩家与选手之间的紧张情绪共鸣，这些交互是活的。相比于游戏内由代码写死的固定内容，这种强调感性的交互，更具亲和力。就好比，一边是用黑板报展示信息，一边是让活生生的人以讲相声、开玩笑的形式传递信息。显然，后者更容易让人接受。看到这儿，你可能明白为什么我说乐子只是表象了。腾讯这款运营16年的头部产品，正试图把玩家打竞技爽到，以及参与电竞乐到的感觉，和公益做连接绑定。至于为什么CF要搞这么多动作来创建连接？我想，他们瞄准可能是游戏+公益里的难题：现在基本上大部分游戏厂商都知道要做公益，要做社会价值，但这事到底怎么做，才能不成为玩家眼中的过客？其实从舆论来看，大部分玩家都是支持游戏做公益的，毕竟好人好事，能帮到一些是一些，玩家在行善的同时还能获取对应活动奖励，这种双赢设计肯定值得点赞。但从玩家玩游戏的需求来看，他们是否对游戏公益抱有很高的期待？这事可能就得打个问号了。我见过有玩家催游戏出新角色、出新内容的，但很少见到有玩家评论催游戏赶紧做公益的。这或许也说明了一个问题：站在社会价值的角度而言，游戏公益确实好，但从游戏体验的吸引程度来说，公益真想做到让玩家印象深刻、满怀期待，还是很有难度的。说白了，玩家打游戏是为了娱乐，对游戏最高的夸赞莫过于“好玩”。做公益、行善举虽然值得夸赞，但和“好玩”能有多大的关联？如果这并不能提升玩家的娱乐体验，他们或许也没有理由去长期关注、期待游戏做公益。腾讯公益和CF电竞这波操作，显然是想通过尝试新的业态模式、场景玩法，去摸索解决这个问题：第一，他们把公益和用户的正反馈需求绑定在一起，这样玩家才有理由来关注期待公益。第二，腾讯公益打造的游戏公益专区，在游戏本身、电竞之外，为玩家提供了超出游戏内容的正反馈。尤其是其中的沉淀公益成长体系（记录玩家的行善点滴）、公益多环节追踪反馈（呈现线下公益项目的进展），额外提供了成就感：你的每个举动，都不是做过就过去了，它们不是什么冷冰冰的数据、代码，而是会逐步影响你的身份，也会改变现实。这颇有点在现实世界里积累经验、目睹养成进展（养成对象为公益项目）的意味。通过这些正反馈刺激，或许腾讯和CF想扭转玩家对游戏公益的理解——公益不是什么能领奖励的限时活动、营销噱头而已，它可以和奖励、游戏机制、节目效果挂钩，也可以把玩家想传达出去的那份温暖，和现实世界连接起来，让玩家明白自己做了多了不起的事情。归根结底，游戏做公益内容是一回事；公益内容和用户需求相结合，即便抛开公益的正确光环，也能让玩家乐意给出“好玩”“有意思”等评价，让他们喜欢、期待，则是另一回事。跨过后者这道坎，才是游戏切实做好公益的关键。
