1月29日，游戏葡萄与DataEye联合举办的“葡萄工作坊北京站：棋牌手游运营之术”在帝都顺利落下了帷幕。在当天的课堂上，来自触控、360、7K7K、上海傲人等公司的三十多名棋牌运营同学，基于案例游戏及DataEye平台数据，对棋牌游戏的留存、付费和虚拟币等问题展开了探讨，并提出了付费引导、虚拟币回收、付费率等独到见解。

付费引导应注重时机和细节：

玩家在游戏中原本是愉快的玩耍，每当破产时，系统为了让玩家尤其是新手玩家继续停留在游戏中，往往会采取破产补助的方式为玩家赠送一些虚拟币供玩家继续游戏，但是破产补助的次数毕竟有限，总有一次破产后玩家产生充值需求，通过RMB兑换虚拟币来继续进行游戏。

此时应该重点对玩家进行付费引导，但此时玩家破产后心情正在郁闷中，硬生生的弹窗让玩家付费，会让玩家难免感觉是在伤口上撒盐，产生抵制情绪，对于本身粘度就不高的棋牌游戏而言，很有可能会造成玩家流失。

如果在这个时候能够换一种方式，委婉的告诉玩家充一点钱就可以达成某个目的，玩家在有付费冲动的时候就容易产生充值了。例如：玩家在破产时弹出窗口，弹窗上的文案加上“对手使你破产了，想复仇吗？”，上边的充值按钮用“立即复仇”来表示，玩家点击按钮后，再充分说明充值的好处，定能助其复仇成功云云，这是一种对玩家心情进行安抚的形式，再加之玩家的复仇冲动，有可能产生充值。

棋牌游戏系统对虚拟币的回收，不能仅仅依靠小游戏系统，根本上应该是需要通过牌局中系统的入场费和手续费来实现：

我们所讨论的案例游戏，整个系统可以回收虚拟币的点非常少，道具没有匹配到玩家的实际需求，小游戏的入场门槛又非常高，且在牌局中不会加收入场费，这样会造成整个游戏的虚拟币回收能力严重不足。

棋牌游戏每一局结算时，系统应收取一定的费用作为回收，俗称抽水，应该如何确定抽水多少呢？

对于不同级别和场次的游戏而言，每场都会有输赢，有输赢就会有虚拟币的流通，虚拟币流通的多少，决定着每场游戏回收虚拟币数量。

计算出每天该等级、场次游戏玩家流通的总虚拟币，输和赢的流通一定是相等的，只需要计算一个，从而可以得到每局游戏流通量的平均值，根据这个平均值来确定每个场次需要抽水的虚拟币数量，让游戏的整个货币系统随着时间的推移而保持轻微的通货膨胀，这样游戏的虚拟币系统就会比较健康。

斗地主类的大众化棋牌游戏，付费率至关重要：

棋牌游戏历史源远流长，就斗地主类的游戏而言，其本身玩法决定了其受众群体的多而广，也同时决定了大R的金额不会特别高，所以做高付费率是其营收的关键。而有时总体付费率表面上的提升并不能给棋牌游戏的营收带来本质上的提升，究其原因，我们将用户的付费行为进行分解，去查看付费用户中玩家的一次付费率和二次付费率分别有多少。

换一个角度我们可以去分解玩家的付费次数，一次付费玩家和多次付费玩家分别占付费玩家群体的比例，一次付费玩家占比过高并不利于游戏的整体运营。所以提升付费率，不仅仅是提升付费的人数，更重要的是让玩家能够多次付费。

至此，游戏葡萄与DataEye联合举办的葡萄工作坊北京站告一段落，为期一个月的课堂引发了学员对棋牌游戏的运营之道的很多思考，在精细化运营当道的手游市场，棋牌游戏的精细化运营迫在眉睫。