“我当年玩端游的时候就有带公会,最早05年《传奇》的时候我就是跟家族玩的。一开始做手游公会,最初没想过要赚钱,返利这些全是做了以后才接触的,”小北(化名)告诉记者,“公会于我个人而言,最初就是一种游戏情结。”随着“首充号”和渠道价格战争的曝光,盘根错节的手游行业流水产业链也因此暴露在大家面前。然而,现在手游公会究竟是什么状况,却很少有人真的清楚。即使是身为会长的小北,也不清楚当年和兄弟们一起打江山的公会,怎么就一步步发展成了现在的模样。
可惜不是所有人都认同这种情结。事实上,小北团队的一名成员,就因为不认同小北的理念,自己出走建了个公会,变成了“商人”。在他眼里,小北这种坚持做纯游戏公会的理念太过时了,“不识时务、看不清市场”,就是他对小北的看法。
被商人排挤的手游公会
和小北一样想建立好公会的人并不是没有,只不过相较于行业中的大多数来说,这样的公会实在是太少了。“现在绝大部分的公会,90%以上,都被渠道‘包养’了,哪边给的条件优惠就和谁合作,他们就是商人。”另一名颇有名气的手游公会会长小语(化名)告诉记者。
对于很多人来说,手游公会就等于那些与渠道绑定的导量“折扣号”,但其实,并不是。
就像当年端游时代的公会一样,手游的公会其实也是需要安排管理组织成员进行游戏,定期组织玩家互动、打活动、发布攻略等等。而现在绝大多数手游公会几乎不会在游戏内进行组织,仅仅只是把自己当成一个“商人”:以从平台拿来的超低折扣来吸引、聚拢玩家,之后靠拿返利来获利。
这种手游商人既有个人的,他们一般会直接在淘宝或者其他手游交易平台上售卖;也有发展成公会规模甚至注册公司的。而他们的目标很明确:从渠道那里拿到超低的折扣“福利号”,再将这些福利号发给玩家,但至于玩家在这个游戏里玩多久,体验如何,他们是不会负责的。
淘宝上随手一搜就是大量的折扣价代充值
在以前,假如玩家要充值1000元到游戏,公会首先去充值平台购买骏网卡或者天下卡,一般也就是8.8折到9.1折。就是说,公会花880元可以充值1000元。而玩家充值的30%左右会返利给公会。但如今,有了超低折扣,商人一般可以从渠道那里拿到3、4折甚至更低的折扣。
这样的情况下,公会收玩家450元,自己花了880去买1000元的充值卡,实际垫付了430元,而最后渠道结算时会返还公会470元,也就是每1000元充值公会盈利40元。这就是“首充号”的盈利模式。对于商人而言,这40元是毛利,自己“一人吃饱,全家不饿”。但是公会就不一样了,公会为了维护玩家的游戏体验要耗费大量人力物力。“管理人员的工资、公会活动经费、带队元宝扶持等,对公会来说都是成本,这也是为什么正常的公会无法给于玩家那么大折扣的原因。”一名资深的手游公会管理人员向记者介绍。
小语给公会管理人员的福利
“在这种情况下,你如果作为会长,无法拿到或者不屑于去拿这种‘超低折扣’,会被其他会长所耻笑,说你看不清市场,不识时务。”小北的口气很无奈。
而这种“超低折扣”所导致的后果就是:玩家对公会失去忠诚,公会对平台失去忠诚,而渠道依旧在烧钱进行无休止的乱战。更严重的,是这对于游戏本身和CP所带来的危害是成次方级的。对于渠道而言,反复用不同的游戏去洗玩家,是创造了不同的价值。但对于游戏本身而言呢?一款本可以有半年甚至一年寿命的游戏,由于大量冲着优惠而不是游戏本身的玩家存在,而每天不停刷“加入XXX公会,超低折扣”对于游戏忠实玩家的体验又是有损害的。这样一来,游戏的生命周期也会大打折扣。而一个平台不会只有一款游戏,但对于CP来说,这款游戏可能就会决定公司的生死。
“有一种命门被别人捏在手里的感觉,平台那么多游戏,玩家的资源却是有限的,这就导致了每个游戏都喂不饱。而不挣钱的游戏就会被平台所抛弃,自生自灭。”一位CP向记者表示了同样的担忧。
之所以在端游时代,商人这种现象还比较少,一方面是由于公会的成本和门槛较高;另一方面是端游时代并没有所谓的“渠道”,又或者说大家都是“渠道”,游戏官网也好,媒体论坛也好,并非一味以低折扣的价格优惠去吸引玩家。“而如今商人泛滥,最根本的原因还是国内大量同质化的手游产品,如果你的游戏真的在质量上领先其他人很多,玩家怎么会因为这种优惠而舍本逐末?”一位开发者如是说。
为折扣而来的,最后多半都流失了
“所有人都在导量,但是没有人去维护。”一位手游公会的管理人员向记者说道,“玩家因为低折扣进入了游戏,但是最后都是要么流失了,要么还是加入了公会一起玩,相当于是我们在为商人维护玩家。这其实是相当吃力不讨好的事。”
越来越高的IP入场券和越来越低的充值折扣,从去年十月开始,渠道开始打价格战,造就了一大批游戏商人,而他们对于公会的影响是很大的。在不少游戏中,甚至出现了0.5折的折扣,不少会员向小语抱怨。“不过购买了折扣号的玩家流失的很快,”小语说道,“通常是几天后便消失了,而我们还在发展,目前已经是混服一区的第一大家族了。”
那么,面对越来越畸化的市场,手游公会又该如何自处呢?
“记得一次在某平台的语音发布会上,主办方抛出了一个议题:手游公会如何形成抱团?这个议题在当天的发布会上无果而终,因为凭借目前的手游公会圈的状况,几乎没有可能形成真正意义上的‘手游公会联盟’。”小北摇了摇头,否定了这个想法。“当所有公会都把自己当成一个二级(或者说三级?)分发平台的时候,你还期待他们与其他公会去抱团,然后瓜分有限的玩家资源吗?”
然而,机会还是有的。
从去年开始,有不少手游公会开始尝试越过渠道,直接联系CP,和CP洽谈合作。在这些游戏中,公会会要求CP控制游戏的品质,譬如游戏内禁止出现代充之类的喊话。
但这绝非易事,“小CP怕得罪渠道,大CP看你不是渠道,也不会鸟你,很难谈下来”小语告诉记者,“有了一定资源后,会好一点。”作为第一个吃螃蟹的人,小语和CP“谈判”的技巧是向CP摆出他们的优势,“我们是纯公会,可以帮助CP维护游戏、降低流失、刺激消费,而且我们带来的用户就是CP自己的用户,游戏自己的粉丝了。”
根据小语介绍,即使没有低折扣的优势,他们公会的用户付费率依然很高,“我们一般会让一批高端玩家带着普通玩家玩,让这些大神指导小白们如何消费。向玩家提供游戏中的消费攻略,比如什么装备值得买,同样的钱,针对不同的情况,去买哪个道具更划算。我们相当于是在教玩家有效地消耗元宝,不会让玩家觉得花的钱亏,虽然是替玩家省钱了,但是付费玩家的消费提高了,总体上是增长了付费率。”目前,小语也开始联系一些被商人挤压的公会,试图去组建一个公会联盟,带着大家一起和CP谈合作。
曾有不少CP、开发者说过,希望能够培养出游戏的粉丝,而不只是付费玩家。“玩家不是忠诚的,粉丝却是忠诚的”。就拿前不久登顶畅销榜的《神武》来说,广州多益选择了独立运营,这款游戏并未上架任何安卓渠道。在很多人看来,这样的选择是相当需要“胆量”的,但事实证明,凭借游戏的品质和自身的实力,与其放任自己的游戏在渠道战争中成为牺牲品,自主运营也未尝不可。
未来的手游公会应该是何种形态?
在小北看来,由于手机游戏的特殊性,手游公会相比传统端游时代的公会而言,也应该有着定位上明显的差异:手游公会的主要盈利来自平台的分成(也有直接和官方进行合作的);手游公会的规模扩充则需要依赖于媒体(贴吧、媒体版块、官方论坛等);而对厂商而言,一个善于组织玩家的公会,显然是相当不错的玩家管理方式,还能够促进游戏消费、活跃等。综合来说,手游公会理想的定位应该是一个“平台+媒体+玩家管理”的综合体。“手游公会应当被行业所重视,因为公会虽然处于整个产业链的最底层,却是和玩家融合度最高的一层,了解手游公会等于了解自己的产品用户。”小北总结道。
的确,“超低折扣”的存在,让现在公会的竞争不再是游戏内的表现,而是谁能拿到更低的折扣,就代表谁有实力。“当所有公会都把“超低折扣”看成是核心竞争力之后,游戏内的表现、成员的生存也就不再重要,传统端游公会所要做的:安排带队、安排统战、安排新人指导、安排攻略写手等等,都荡然无存,手游公会就已经不再是公会,而是披着公会外壳的“商人”。
商人与商人之间是天然的竞争对手,抱团则意味着会有被吞并的风险,成为了其他公会的下线,丧失了本来该属于自己的利益。”小北说道,“这是一种很病态的现象。公会之所以是公会,应该是因为这里能够让玩家找到组织,让玩家通过公会认识到更多的朋友,感受到组织的力量。公会的核心价值应该始终还是游戏,游戏不仅是成员之间共同话题的枢纽,更是一个公会创造影响力和产出竞争力内容(攻略、评测等)的主要阵地。”
正如去年被热炒的IP一样,与越来越高的IP“入场券”相对应的,则是如今,越来越低的“充值折扣”。拿IP的游戏不少,大成的却没几个,是因为当大家都有IP时,IP往往就不会再成为一个核心竞争力。并且,从各个平台的数据来看,IP对于手游最大的功劳仅限于前期的导量,但最终能否留住用户,促使用户付费,还是得看游戏本身的品质。拿了IP却不好好做,结果死掉的游戏也不在少数。
同理,当“低折扣”成为了手游公会的“标配”之后,手游公会的核心竞争力将依然回归到公会自身所具备的实力:哪家的组织能力更强?哪家的游戏表现更好?哪家的成员规模更大?
“一个仅仅依靠几个礼包和廉价充值的空壳公会,在整个产业链中是无法长久立足的”说到此,小北表示尽管现在可能很多人还不能理解他坚持做纯公会的理念,但是他相信,以游戏为导向而不是利益驱动的公会,才会真正得到玩家的认可,也才能在未来继续发展。为此,他愿意等待那些“志同道合”的小伙伴们,一起去经营自己喜欢的公会。
“下次再聊吧,”小北突然话锋一转,“朋友叫我去开黑了。”