3月18日，在游戏葡萄与UC九游于成都联合主办的开年大作经验分享会上，成都九方互动CEO冯浩以旗下产品《仙国志》为例，分享了手游在测试与渠道等方面的一些心得。
冯浩：大家好，我是九方的冯浩，我们公司比较年轻，到现在做了将近两年，现在团队人不多，我们公司没有什么好谈的。非常感谢主办方给我们这个平台可以交流，今天的目的就是分享《仙国志》的一些心得，谈一些心得也谈一些建议，这些心得主要就是说，当然我们这个产品现在，今天才正式内测，今天到内测，从内测来看，数据超出了很多预期，应该会有好成绩。
上线一个产品，总会有一些心得，我给大家分享一下。我们这个产品毕竟还没有开始大推，所以说知名度也比较有限，所以我觉得大家要想交流心得的话，最好先有一个大概的了解，这个产品实际上是一个MMO的产品，不是特别主流。
我们现在主要的卖点，主打的就是全景3D的游戏，为什么呢?因为最早我们之前做了一款游戏，是2.5D武侠的，后来我们做出来之后数据也还可以，但是推的时候没有达到预期，后来跟玩家交流，玩家说你2.5亿，俯视的视角不是很好，全景3D可能更好，玩家的需求我们就试着做，这个是很有难度的，打磨了很久。第二个关健词是国战，国战在网游里边不是新的概念，我们只是说它也是一个卖点，等会儿可以分析一下为什么做这个。第三个卖点是所谓的东方风格，我们希望顺手，希望降低风险，所以做下来了。我们做这个跟其他的设计思路不太一样，这里面有一些可以分享的地方。今天是我们内测的时间。
我有准备一些视频，但是不太好放，就算了，截图我们有支持遥感，还有很多机能，可以说是超重度的游戏，我们游戏优化还可以。玩国战的时候，我们当时比较倔，既然玩家想在手机上打国战，我们就好好的支持就完了。
我们现在只有三个国家系统，跟普通的国战游戏，比如你可以去抢夺别人国家的物资，每个国家有自己的国王，有帮派，这样的系统。比较重度的玩家确实也比较喜欢这样的环境。我们到现在为止测试了将近四个月，有两次收费测试，第一次是测留存，数据特别高。我们在两个比较重点的渠道做了测试，这是第二次的。
第三次的时候，这个层面上，我们就可以看到更多的东西。九游始终是我们这里最大的导流量，给了我们很多支持，非常感谢。每个产品的特点，渠道页游自己的特点，渠道会把你产品的特点放大，你会发现特别适合的渠道和特别不适合的渠道。
我今天给大家讲一下这个心得，就是我觉得我们做这个产品，因为我们第一个产品做得不是特别好，第二个产品，为什么稍微有一点成绩?
我觉得就是一些经过验证的东西分享方法论，以玩家为中心调整内容和服务，这句话听起来很空，但是做起来很难。我们可能会做提高玩家黏性和留存，通过设备改变，我们拿到数据会讨论找一个方法，但是我们现在不一样，我们会真正找这个玩家定位问题，找到问题是很重要的。
我们第一时间了解用户属性和玩家属性是我们第一部分的工作，我们会很重视。比如说我们做这种重度和超重度，用户属性比较特别。比如说他们每天其实可能有六七个小时长时间在这个游戏里边，以前说碎片化工作，系统上面是不是也要设计很多碎片化，做出来的时候，我们长期留存的玩家不太认这个，有玩的时候一定要给时间玩，这样的。这个过程中，我认为跟产品属性也有非常大的关系，有些玩家军人比较多，还有的是个体经营者。我觉得还是要对用户有所了解，我觉得你至少应该知道他的属性是什么，他喜欢什么，他喜欢花很长时间，还是每个月花多少钱，比如这个产品规范做三年，一个用户每个月能掏的钱是差不多的，你做活动的时候就要有一个规划，我觉得这样是比较稳的做法。你知道这个玩家属性，要做他的东西的时候还不够，应该还要知道玩家想要什么，这也是听起来比较空的。
我们一般是这样做的，比较强调沟通，我们真的会跟玩家做很多沟通，我们每个月都会跟玩家沟通，不同属性的玩家。比如玩家喜欢说打架，是不是你做一个战场两边一起打就完了，这我们也尝试过，也不是有这个效果，如果玩家想要的你就做不一定真正能达到效果，所以我们觉得还是抽象出来比较重要。玩家之间喜欢打，他们为什么喜欢打?怨恨?玩家想打是想得到比较高层次的成就。后来我们为什么做国战，其实是成就的比较高层次的东西。比如我们今天做的这个游戏，出发点就做成就，我们怎么成就好做，我们就做这个成就，就围绕这个成就做，这时候就比较有方向一点。做成就这个也根据用户，还是要围绕用户，我们有做女性成就，女性成就不好做。怎么做?比如女的不可能让他当女王，这个不一定符合她的需求。怎么办?我们看社交网，百合网，比如鲜花多送一点成就就有了。
还有我觉得重视玩家的结构，比如我们原来做的时候，在IOS成就还是可以，可以做到九百到一千，还是比较高的。到后来发现这是有问题的，因为你结构拉很远，你出去了之后回来是很难的，在投放这个层面上一定要考虑结构，你的结构你一开始是给哪些人做的，他们是什么样的，一定要有规划，不一定要很细，但是你至少要算出来。还有比如说你出来的时候，你如果想要结果，你产品完成度一定要够，你的结构不够，你把该做的事情做完。在生命周期规划上面，它属于结构的一部分，比如你做三年或者做一年，如果你做一年最好别做，做这个结构的重要性一定要做出来。还有数据验证的问题，我觉得数据，以前我还觉得数据比较重要，现在数据就是验证的作用，就是验证就可以了，不要围绕数据做。比如今天我们做一个流程，我想做十个百分点，还是要围绕玩家做。
还有重视渠道合作，以前刚开始就是说做了一个产品出来，我觉得还挺好，数据也不错，我觉得是不是就可以了?渠道以前按我的理解，渠道做做推广，赚钱就可以了，渠道最终是给用户做的，但是渠道天天跟用户打交道，他离你的目标更近。我们跟渠道合作的时候，更多是去获得用户的了解，从这个思路来做的。
还有宣传运营节奏，我们对自己产品本来有一个节奏，这个节奏如果能配合可以放大，比如配合一些礼包，做一些方案，可以放大一点，这个时间效果也比较好一些。
响应空间，这个很重要，因为就是说我举个简单的例子，比如说今天，因为像MMO这种，出现风险的几率是非常大的，运营要留出空间，要留出活动的空间，这些问题我觉得还是应该考虑的。应急备案，这个问题不仅仅是风险管理的问题，我们现在做活动做运营都有一个案例，我说我们今天RP要做到300，怎么考虑。我们做应急要考虑这个问题出现了怎么办?不管再大的活动，再小的活动都要有案例，就是这样的，我们真的要考虑这个问题。即时响应和倾听，最好是7×24小时，多留出时间做SDK接入。
我觉得心得的核心就是说对渠道的合作，把理解的层次稍微变化一下，这个确实对我们之前，我之前做的那产品感觉质量很好，但是做不起来，我觉得是理解深度的问题。
这是偏开发的问题。关于质量保证，这个东西要做出来一定要有把握，这个风险一定要第一时间规避。还有重视QA工作，它是我们的核心组成部分，我必须保证，不管再小的概念，一定在进用户之前一定有QA，用户提过来的问题也要有QA，这是制度层面的东西。
还有安全，就是规范流程。开发管线，迭代检查点。我觉得这个更新一定要稳健，不要太冒进，做事情一定有把握。注意前期转化过程。包容量和性能，直接影响转化率和推广预期。更新机制，资源和修改的动态更新。前期影响力，一些推广工作可以适当提前一点。
谢谢。
