作者：Matthew Diener 翻译：游戏邦

Wooga成员Florian Steinhoff在最近于旧金山召开的GDC 2014大会上以“仇恨是一种强大的情感”这句话开始了关于《Jelly Splash》的演讲。

虽然我们多数人认为要避免玩家对游戏产生仇恨情绪，但Steinhoff却认为我们应该积极利用仇恨这种情绪。

他解释称，“如果有人恨你的游戏，就说明他们对它反应强烈，所以他们还是有可能对它存在一点好感。”

Steinhoff继续列出了一系列如何将受挫感转化为玩家粘性和留存动力的举措。

激怒玩家

当Steinhoff列出《Jelly Splash》的难度曲线时，他展示了Wooga尝试过但最终放弃的一些困难模型集。

这个集合包含标准的45度角斜面，指数化的“曲棍”，以及两者的弯曲变量。最终，Wooga选择了一个拥有多个犀利高峰和低谷的曲线。

这个峰值代表“阻塞关卡”，或者说是Steinhoff所描述的用于降低玩家速度的“疯狂难度关卡”。不幸的是，这些关卡所产生的流失率“高达95%”。

为了弥补这一点，Wooga引进了“放松关卡”——低谷，允许玩家从“阻塞关卡”中解脱出来，并提升再次尝试的信心。

第三个关卡类型实际上就是令《Jelly Splash》获得成功的“增强关卡”，它斜坡走向峰值时不断增长的难度阶段。

Steinhoff强调，开发者在游戏接近尾声之前不应该节省峰值(“阻塞关卡”)。事实上，他还主张在玩家首次游戏体验中引进一个峰值，迫使他们面对挑战。

“玩家必须失败，而且要早点失败——否则他们就会认为这是儿童玩的游戏，并退出游戏不玩了。”

FUUU系数

创造“阻塞关卡”中的受挫感关键就在于瞄准正确的FUUU系数。

所谓的FUUU因互，正如Steinhoff所言，是一个简单的外加公式的最佳描述：

获胜之前的尝试次数/你在一个关卡中几乎快胜利的次数

换句话说：你越是侥幸脱险，FUUU系数就越低——-较低的FUUU因素可以产生更有动力、被激怒和投入性的玩家。

例如，某一玩家在清除一个关卡之前必须尝试100次，并且仅有5次将近获胜，该关卡的FUUU系数就是20。如果一名玩家在同个关卡中有25次几乎获胜，其FUUU系数就是4。

该关卡看似更令人抓狂，但这种受挫感却具有粘性。

Steinhoff总结表示，“不要害怕让玩家受挫，听从数据的指示，并忽略玩家抱怨”，并指出开发者应该令所有关卡的FUUU系数大于10。

运气因素

Steinhoff所述的另一个关键就是游戏中的运气因素。

运气允许玩家将失败归咎于游戏，并增加了他们继续挑战困难关卡的机率。玩家扫清一个困难关卡时总会享受那种“感觉走运”的快感。

但设计师也应该推崇运气因素，因为它可以同时加快菜鸟级玩家的速度，允许他们在超越技能水平的情况下扫清关卡——另外还可以通过施加这种不受欢迎的障碍而放慢高手玩家的速度。

Steinhoff指出“运气扩展了用户漏斗，并让保留了更多的游戏玩家。”

但解谜游戏中的运气因素的魅力就在于，它让玩家相信是自己的技能而非运气，帮助自己克服了挑战。

因此，他们适合那种“运气约占50%”的游戏，但Steinhoff指出，作为开发者应该拥护那种“含70%运气因素”的游戏，以便平衡极为熟练的玩家和新手玩家。

调解这20%差距的关键就在于“欺骗性技能”——即玩家觉得自己在游戏中拥有比实际上更高技能的时刻。

出乎意料的险胜时刻

Steinhoff针对创造受挫型解谜游戏的最后一个建议就是，引进“险胜”时刻。

这是指当一切都顺从玩家意愿，并让他们在看似失手的情况下险胜富有挑战性的关卡，这种纯粹的欣喜若狂的时刻。

例如，在《宝石迷阵》中某个注定失败的关卡中连结了一个消除组合并获得胜利，Steinhoff认为这种感觉会让玩家离开时产生极大的满足感。

Steinhoff指出这种出乎意料的险胜时刻为身陷困境的玩家提供了一线希望，这种希望是玩家粘性和留存的强大激励因素——-其威力与受挫感相当。

为了确保玩家正确响应这种时刻，Steinhoff建议开发者尽早向玩家引进这种设置。

这可以让他们在投入游戏的过程中了解险胜时刻的存在，并因此在之后更困难的关卡中产生一线希望。

Steinhoff指出这种险胜时刻具有分享性——玩家会告知他人自己的惊人战绩，而这一点又有助于提升游戏的曝光度。

三个受挫原则

虽然制作以受挫感为主要激励因素的游戏是一个棘手的挑战，但如果执行得当就可产生极佳效果。

为了确保游戏注入了合适的受挫关卡，Steinhoff建议开发者遵从三个简单的原则来促使玩家痛恨，并因此而爱上游戏——“增加难度，保持休闲性，使用更多运气因素。”